Bộ kỹ năng là gì?
Định nghĩa & Ví dụ về Bộ kỹ năng
••• Natalie Fobes / Hình ảnh Getty
Mục lụcMở rộngMục lụcBộ kỹ năng là kiến thức, khả năng và kinh nghiệm cần thiết để thực hiện một công việc. Các lĩnh vực kỹ năng cụ thể có thể bao gồm quan hệ con người, nghiên cứu và lập kế hoạch, kế toán, lãnh đạo, quản lý , và kỹ năng máy tính.
Xem lại bộ kỹ năng là gì, các loại và ví dụ cũng như cách phát triển bộ kỹ năng.
Bộ kỹ năng là gì?
Bộ kỹ năng là sự kết hợp của kiến thức, phẩm chất cá nhân và khả năng mà bạn đã phát triển trong cuộc sống và công việc của mình. Nó thường kết hợp hai loại kỹ năng: kỹ năng mềm và kỹ năng cứng.
Các kĩ năng mềm là các kỹ năng giữa các cá nhân hoặc con người. Chúng hơi khó định lượng và liên quan đến tính cách và khả năng làm việc của một người nào đó với những người khác. Bộ kỹ năng theo yêu cầu này bao gồm khả năng giao tiếp tốt, lắng nghe, chú ý đến chi tiết, tư duy phản biện, đồng cảm và giải quyết xung đột, cùng các kỹ năng khác.
Kỹ năng cứng có thể định lượng được và có thể dạy được. Chúng bao gồm kiến thức kỹ thuật cụ thể và khả năng cần thiết cho một công việc. Ví dụ về các kỹ năng cứng bao gồm lập trình máy tính, kế toán, toán học và phân tích dữ liệu.
Bộ kỹ năng hoạt động như thế nào
Ở nơi làm việc, bạn thường sử dụng một loạt các kỹ năng vào một ngày nhất định. Một số kỹ năng này là đặc thù của công việc. Ví dụ, các nhà tạo mẫu tóc sẽ sử dụng kiến thức của họ về các kỹ thuật tạo màu tóc và nhân viên biên chế sẽ sử dụng các kỹ năng phần mềm kế toán của họ. Bạn có thể học những kỹ năng này bằng cách đi học hoặc thông qua đào tạo với một người cố vấn có kinh nghiệm.
Bạn cũng có thể sử dụng các kỹ năng khó không dành riêng cho công việc. Ví dụ: bạn có thể sử dụng kỹ năng giao tiếp bằng văn bản của mình để tạo email theo dõi một dự án quan trọng. Bạn có thể sử dụng kỹ năng giao tiếp bằng lời nói của mình để trình bày ý tưởng dự án với người quản lý.
Bạn cũng có thể sử dụng các kỹ năng mềm mà bạn đã phát triển thông qua kinh nghiệm làm việc, trường học và các vai trò tình nguyện viên. Chúng có thể bao gồm giải quyết vấn đề hoặc giải quyết xung đột với khách hàng.
Một sự khác biệt giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm là bạn có thể dễ dàng liệt kê các kỹ năng cứng trên sơ yếu lý lịch, trong khi các kỹ năng mềm có thể xuất hiện rõ ràng hơn trong một cuộc phỏng vấn xin việc trực tiếp.
Ví dụ về Bộ kỹ năng
Dưới đây là ví dụ về các kỹ năng mà nhà tuyển dụng tìm kiếm ở các ứng viên dựa trên trọng tâm nghề nghiệp của họ. Phát triển những kỹ năng này và nhấn mạnh chúng trong đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, thư xin việc và phỏng vấn.
Bộ kỹ năng cho công việc hành chính
Kỹ năng hành chính là những thứ liên quan đến việc điều hành một doanh nghiệp hoặc giữ một văn phòng có tổ chức. Những kỹ năng này cần thiết cho nhiều công việc khác nhau, từ trợ lý văn phòng, thư ký đến quản lý văn phòng. Bộ kỹ năng này có thể bao gồm:
- Giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói
- Dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp
- Quản lý tài liệu
- Microsoft Office kỹ năng
- Phần mềm dành riêng cho công việc
- Điều phối sự kiện
- Tổ chức
- Quản lý thời gian
- Giải quyết vấn đề
- Sự hợp tác
Bộ kỹ năng cho nghề bán hàng
Bán hàng là một công việc nhiều mặt và đòi hỏi nhiều công sức. Ngoài khả năng bán hàng, nhân viên bán hàng phải có kỹ năng giao tiếp, dịch vụ khách hàng và tiếp thị xuất sắc. Một bộ kỹ năng bán hàng có thể bao gồm:
- Quản lý tài khoản
- Thu hút và giữ chân khách hàng
- Quản lý nhóm
- Quản lý dự án
- Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
- Lắng nghe tích cực
- Đàm phán
- Kết nối mạng
- Thuyết phục
- Nói trước công chúng
- Trí tuệ cảm xúc
- Xây dựng thương hiệu
- Sự hợp tác
Bộ kỹ năng cho nghề nghiệp giáo dục
Các bộ kỹ năng bạn cần để trở thành một giáo viên tuyệt vời bao gồm từ khả năng lãnh đạo và lòng nhân ái đến kỹ năng tổ chức và máy tính. Bằng cách làm nổi bật những đặc điểm chính này, bạn sẽ thu hút các trường mà bạn đang nộp đơn. Các kỹ năng cần thiết cho sự nghiệp giáo dục bao gồm:
- Sự hợp tác
- Quản lý lớp học
- Kỹ năng giao tiếp
- Lắng nghe tích cực
- Giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói
- Khả năng lãnh đạo
- Quản lý thời gian
- Tổ chức
- Uyển chuyển
- Kỹ năng tin học
- Kỹ năng đánh giá
- Kỹ năng hướng dẫn
- Nói trước công chúng
Bộ kỹ năng cho Công việc Công nghệ Thông tin (CNTT)
Có rất nhiều công việc khác nhau trong lĩnh vực CNTT. Các nhà tuyển dụng thường tìm kiếm sự kết hợp giữa các kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng mềm khi tuyển dụng. Một số nhà tuyển dụng có thể tìm kiếm kiến thức chuyên môn về một ngôn ngữ hoặc chương trình cụ thể, trong khi những người khác có thể tìm kiếm một bộ kỹ năng tổng quát hơn. Các kỹ năng CNTT mong muốn bao gồm:
- Sự hợp tác
- Giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói
- Truyền đạt thông tin phức tạp một cách đơn giản
- Thiết lập IP
- Modem / bộ định tuyến không dây
- Điện toán đám mây
- JavaScript
- Python
- An ninh mạng
- Kết nối mạng
- phân tích
- Quản lý dự án
- Đa nhiệm
- Tư duy phản biện
Bộ kỹ năng cho người chăm sóc sức khỏe
Y tá và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác cần một số bộ kỹ năng để thành công. Họ phải có khả năng thực hiện các thủ tục nhất định (chẳng hạn như tiêm chủng và lấy máu), hiểu biết về công nghệ và sử dụng các kỹ năng mềm để kết nối với bệnh nhân và đồng nghiệp. Các kỹ năng cần thiết cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe bao gồm:
- Khả năng thích ứng
- Phân tích
- Áp dụng nghiên cứu hiện tại vào thực hành y tế
- Sự chú ý đến chi tiết
- Sự hợp tác
- Chẩn đoán
- Phát triển kế hoạch chăm sóc
- Khả năng lãnh đạo
- Lắng nghe tích cực
- Toán học
- Đa nhiệm
- Tổ chức
- Giải quyết vấn đề
- Hiểu và áp dụng các quy tắc và quy định
- Tìm kiếm
- Quản lý thời gian
Cách nhận Bộ kỹ năng
Một số kỹ năng chỉ có thể đạt được thông qua đào tạo chính thức. Trong trường hợp đó, bạn có thể cần lấy bằng cấp hoặc chứng chỉ để học các kỹ năng cần thiết.
Các kỹ năng khác, như kỹ năng mềm, là những kỹ năng mà bạn phát triển thông qua kinh nghiệm của mình. Tỷ lệ cược là bạn đã có một số kỹ năng này. Dưới đây là cách xác định kỹ năng cốt lõi của bạn:
- Xác định những gì bạn thích làm : Xác định những công việc bạn thích làm và bạn cảm thấy có năng lực. Có lẽ bạn đã thích những vị trí mà bạn có thể sử dụng kiến thức của mình và kiên nhẫn trả lời các câu hỏi. Điều đó có thể được thể hiện dưới dạng 'kỹ năng giao tiếp' hoặc 'khả năng dịch vụ khách hàng' trên sơ yếu lý lịch hoặc trong cuộc phỏng vấn.
- Cân nhắc những lời khen ngợi bạn nhận được : Trong bối cảnh công việc, hãy xác định những hoạt động nào dẫn đến sự khen ngợi. Có lẽ bạn luôn nhận được sự công nhận về khả năng cộng tác của mình trong các buổi đánh giá hiệu suất. Có thể những người quản lý trước đây của bạn đã nhận xét về sự kịp thời hoặc chú ý đến từng chi tiết của bạn.
- Đánh giá các công việc khác nhau mà bạn đã làm : Xem mô tả công việc cho các công việc bạn đã đảm nhiệm. Những kỹ năng nào họ làm nổi bật? Nếu bạn thành công trong những vị trí đó, bạn có thể đã sử dụng những kỹ năng đó và nên cân nhắc việc thu hút sự chú ý của những người đó trong quá trình tìm việc.
- Sử dụng công cụ đánh giá kỹ năng : Sử dụng một công cụ miễn phí để đánh giá kỹ năng của bạn. Ví dụ, Công cụ Tìm kiếm Kỹ năng của O * NET OnLine giúp bạn xác định nghề phù hợp với kỹ năng và sở thích của mình. CareerOneStop's Các trận đấu kỹ năng sẽ hiển thị cho bạn các lựa chọn nghề nghiệp phù hợp với xếp hạng kỹ năng của bạn. LinkedIn cũng có đánh giá kỹ năng Bạn có thể lấy. Bạn sẽ có thể xác nhận các kỹ năng của mình và thêm chúng vào hồ sơ của bạn.
Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc yêu cầu một bộ kỹ năng mà bạn hiện chưa có, hãy cân nhắc việc đạt được nó thông qua chia sẻ kỹ năng : Ai đó có một kỹ năng cụ thể chia sẻ kiến thức của họ để đổi lấy bài học từ bạn ở một kỹ năng khác.
Bài học rút ra chính
- Bộ kỹ năng là kiến thức, khả năng và kinh nghiệm cần thiết để thực hiện một công việc.
- Bộ kỹ năng của bạn bao gồm kỹ năng cứng và kỹ năng mềm.
- Nhân viên sử dụng một loạt các kỹ năng trong công việc mà họ có được thông qua kinh nghiệm và đào tạo.
- Các nhà tuyển dụng đang tìm kiếm sự kết hợp của các kỹ năng cứng và mềm.
- Bạn có thể tìm hiểu thêm về các kỹ năng bạn có bằng cách phản ánh công việc của bạn và sử dụng các công cụ đánh giá kỹ năng.
Nguồn bài viết
ASCD. ' Kỹ năng cần thiết cho giáo viên mới . ' Truy cập ngày 21 tháng 6 năm 2020.
Kiến thức toàn cầu. ' 10 kỹ năng CNTT quan trọng nhất cho năm 2019 . ' Truy cập ngày 21 tháng 6 năm 2020.
Nurse.org. ' 4 Kỹ Năng Cần Thiết Giúp Bạn Trở Thành Y Tá Tốt Nhất . ' Truy cập ngày 21 tháng 6 năm 2020.
CareerOneStop. ' Bạn muốn biết những nghề nghiệp bạn có thể làm với các kỹ năng bạn đã có? 'Truy cập ngày 21 tháng 6 năm 2020.