Làm gì khi bạn mắc sai lầm tại nơi làm việc
••• Hình ảnh Emilija Manevska / Getty
Như họ nói, mọi người đều mắc sai lầm. Trong nhiều tình huống, bạn có thể sửa lỗi của mình hoặc chỉ cần quên nó đi và tiếp tục. Tuy nhiên, phạm sai lầm trong công việc còn nghiêm trọng hơn. Nó có thể có ảnh hưởng nghiêm trọng đến chủ nhân của bạn. Ví dụ, nó có thể gây nguy hiểm cho mối quan hệ với khách hàng, gây ra vấn đề pháp lý hoặc gây nguy hiểm cho sức khỏe hoặc sự an toàn của mọi người. Hậu quả cuối cùng sẽ nhỏ xuống bạn. Chỉ cần sửa lỗi của bạn và tiếp tục có thể không phải là một lựa chọn. Khi bạn mắc sai lầm trong công việc, sự nghiệp của bạn có thể phụ thuộc vào những gì bạn làm tiếp theo.Dưới đây là các bước bạn có thể thực hiện:
Thừa nhận sai lầm của bạn
Ngay khi bạn phát hiện ra điều gì đó không ổn, hãy báo ngay cho sếp của bạn. Tất nhiên, chỉ có một ngoại lệ duy nhất là nếu bạn mắc phải một lỗi không đáng kể sẽ không ảnh hưởng đến ai hoặc nếu bạn có thể sửa nó trước khi nó xảy ra. Nếu không, đừng cố che giấu lỗi lầm của bạn. Nếu bạn làm như vậy, cuối cùng bạn có thể trông tồi tệ hơn rất nhiều và những người khác thậm chí có thể buộc tội bạn che đậy. Thẳng thắn về nó sẽ chứng minh sự chuyên nghiệp , một đặc điểm mà hầu hết các nhà tuyển dụng đều đánh giá rất cao.
Trình bày cho sếp của bạn một kế hoạch để sửa lỗi
Bạn sẽ cần phải đưa ra một kế hoạch để sửa chữa sai lầm của mình và trình bày nó với sếp của bạn. Hy vọng rằng bạn sẽ có thể tổng hợp điều gì đó trước khi tiếp cận cô ấy lần đầu tiên, nhưng đừng lãng phí thời gian nếu bạn không thể. Đảm bảo với cô ấy rằng bạn đang tìm ra giải pháp.
Sau đó, khi bạn biết mình cần làm gì, hãy trình bày nó. Hãy thật rõ ràng về những gì bạn nghĩ bạn nên làm và những gì bạn mong đợi kết quả. Nói với sếp của bạn sẽ mất bao lâu để thực hiện và về mọi chi phí liên quan. Đảm bảo chuẩn bị sẵn 'Kế hoạch B', phòng trường hợp sếp bắn hạ 'Kế hoạch A'. Mặc dù phạm sai lầm không bao giờ là điều tốt, nhưng đừng bỏ lỡ cơ hội để chứng minh kỹ năng giải quyết vấn đề .
Đừng chỉ tay vào bất cứ ai khác
Trong môi trường định hướng theo nhóm, rất có thể những người khác cũng phải chịu trách nhiệm về lỗi đó. Trong khi mọi người thường vui mừng được ghi công cho những thành công, họ lại miễn cưỡng mắc phải sai lầm. Nếu có thể, hãy kêu gọi mọi người cùng nhau tiếp cận sếp của bạn để cảnh báo cho cô ấy biết rằng có điều gì đó không ổn.
Thật không may, bạn có thể không biến điều đó thành hiện thực. Sẽ có một số người nói rằng 'đó không phải là lỗi của tôi.' Nó sẽ không giúp bạn chỉ tay vào người khác, ngay cả khi họ chia sẻ trách nhiệm về sai lầm. Cuối cùng, hy vọng, mỗi người sẽ phải chịu trách nhiệm về hành động của mình.
Xin lỗi, nhưng đừng đánh đập chính mình
Có một sự khác biệt lớn giữa nhận trách nhiệm và đánh bại bản thân. Hãy thừa nhận sai lầm của mình nhưng đừng trách móc bản thân vì đã mắc phải lỗi đó, đặc biệt là ở nơi công cộng. Nếu bạn tiếp tục chú ý đến lỗi của bạn, đó là điều sẽ ghi nhớ trong tâm trí mọi người.
Bạn muốn sếp tập trung vào hành động của bạn sau khi bạn mắc sai lầm, chứ không phải thực tế là nó đã xảy ra ngay từ đầu. Tuy nhiên, hãy cẩn thận về việc quá chặt sừng của chính bạn. Khoe khoang về cách bạn đã sửa chữa mọi thứ sẽ không chỉ thu hút sự chú ý đến sai lầm ban đầu của bạn, nó có thể làm dấy lên nghi ngờ rằng bạn đã mắc sai lầm để bạn có thể lao vào để cứu vãn thời gian.
Nếu có thể, hãy sửa sai lầm vào thời gian của chính bạn
Nếu bạn là miễn từ kiếm lương làm tăng ca, đi làm sớm, ở muộn và dành giờ ăn trưa tại bàn làm việc trong thời gian cần thiết để sửa chữa lỗi lầm của mình. Điều này sẽ không thể thực hiện được nếu bạn là một công nhân không được miễn vì sếp của bạn sẽ phải trả cho bạn làm thêm giờ — gấp rưỡi tiền lương theo giờ thông thường — cho mỗi giờ bạn làm trên 40 giờ mỗi tuần. Bạn chắc chắn không muốn gây thêm rắc rối bằng cách khiến anh ấy vi phạm yêu cầu đó. Xin phép sếp nếu bạn phải làm việc nhiều giờ hơn.