Phỏng Vấn Xin Việc

Câu hỏi phỏng vấn xin việc khó và câu trả lời hay nhất

Tại một cuộc phỏng vấn việc làm

••• Hình ảnh Eva-Katalin / Getty

Mục lụcMở rộngMục lục

Chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn xin việc có nghĩa là sẵn sàng trả lời những câu hỏi cơ bản Câu hỏi phỏng vấn mà hầu hết mọi người quản lý tuyển dụng đều hỏi - nhưng nó cũng có nghĩa là dự đoán những câu hỏi thách thức hơn. Các cuộc phỏng vấn xin việc dường như luôn có ít nhất một vài câu hỏi hóc búa.

Một số thì câu hỏi lừa và những người khác được thiết kế để đưa bạn vào vị trí để xem bạn phản ứng như thế nào. Sau đó, có những cái không có câu trả lời đúng hay sai hoặc bạn là yêu cầu giải quyết một vấn đề . Những câu hỏi này nhằm thể hiện cách bạn suy nghĩ. Với những điều đó, cách bạn trả lời cũng quan trọng như những gì bạn nói khi trả lời.

Tại sao các câu hỏi phỏng vấn khó lại quan trọng?

Những câu hỏi khó hơn này có mục đích: chúng cho người phỏng vấn cảm nhận sâu sắc hơn về bạn là ai và liệu bạn có phải là phù hợp tốt cho công ty .

Cố gắng cung cấp giai thoại và ví dụ cụ thể từ kinh nghiệm làm việc trước đây của bạn trong câu trả lời của bạn, đặc biệt là tập trung vào cách những kinh nghiệm này đã hình thành bạn như một nhân viên.

The Balance / Catherine Song

12 câu hỏi phỏng vấn hóc búa thường gặp và câu trả lời hay nhất

Dưới đây là một số câu hỏi phỏng vấn khó nhất mà nhà tuyển dụng đặt ra, cùng với lời khuyên về cách trả lời và câu trả lời mẫu.

Câu hỏi về tính cách

Chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn là một cơ hội tốt để xem xét lại bản thân. Người phỏng vấn muốn xem bạn có tính cách như thế nào. Những câu hỏi này đi vào cốt lõi đó và tìm hiểu bạn là ai ở cấp độ cá nhân. Câu trả lời của bạn sẽ giúp người phỏng vấn xác định xem bạn có phải là phù hợp tốt với những gì tổ chức đang tìm kiếm những nhân viên mà họ thuê.

1. Bạn có sẵn sàng thất bại?

Những gì họ muốn biết: Các nhà tuyển dụng quan tâm đến cách bạn phản ứng với thất bại . Bạn có học hỏi từ nó và xây dựng kinh nghiệm để làm tốt hơn trong tương lai không?

Mặc dù tôi không thích thất bại, nhưng đôi khi nó vẫn xảy ra - đặc biệt khi bạn không chắc cách tiếp cận nào sẽ tốt nhất cho một dự án và bạn chọn sai. Không phải mọi thứ bạn cố gắng đều thành công, và bạn chỉ cần chấp nhận điều này và biết khi nào nên thay đổi hướng đi. Tôi học được điều này lần đầu tiên khi, với tư cách là giám đốc dự án mới tại Building Designers, tôi được giao nhiệm vụ điều phối việc lắp đặt hệ thống HVAC xanh trong một khách sạn lịch sử. Rõ ràng, sau khi bắt đầu xây dựng, các vật liệu chúng tôi đang sử dụng sẽ dẫn đến chi phí vượt mức đáng kể - vì vậy tôi phải sử dụng Kế hoạch B của mình để cung cấp các sản phẩm mà chúng tôi đã hứa. Người ta phải luôn có một Kế hoạch B!

Mở rộng

Các câu trả lời khác: cách bạn giải quyết stress như thế nào?

2. Nếu bạn có thể sống lại 10 năm cuối cùng của cuộc đời mình, bạn sẽ làm gì?

Những gì họ muốn biết: Đây là một câu hỏi mẹo mà nhà tuyển dụng đôi khi sẽ sử dụng để xem liệu họ có thể đánh lừa bạn và khiến bạn bộc lộ những khuyết điểm về tính cách hay không. Vì vậy, hãy cẩn thận đừng cung cấp quá nhiều thông tin. Cũng tốt khi nói rằng không có điều gì về 10 năm qua khiến bạn hối tiếc.

10 năm qua là khoảng thời gian thú vị nhất trong cuộc đời tôi và tôi sẽ không thay đổi điều gì. Tôi thật may mắn vì tôi đã có rất nhiều cơ hội để học hỏi và phát triển cả về chuyên môn lẫn tư cách con người, đầu tiên là ở trường đại học và sau đó là công việc đầu tiên của tôi tại ABC Corporation.

Mở rộng

Các câu trả lời khác: Điều gì là thất vọng lớn nhất trong cuộc đời bạn?

3. Bạn có may mắn không?

Những gì họ muốn biết: Câu hỏi mở này được đưa ra để xác định xem bạn là người lạc quan hay bi quan. Ly nước của bạn nửa đầy hay nửa trống rỗng? Điều chỉnh phản hồi của bạn theo cách mà bạn có thể làm nổi bật những điểm mạnh độc đáo mà bạn cung cấp.

Tôi tự cho mình là người vô cùng may mắn vì tôi đã được một số người tuyệt vời cung cấp cho một số cơ hội tuyệt vời và đã có thể tận dụng chúng. Người quản lý của tôi tại khách sạn Hughes đã nhìn thấy tiềm năng của tôi khi tôi còn là một nhân viên lễ tân, và cô ấy khuyến khích tôi phát triển bộ kỹ năng của mình và trở thành một nhà tổ chức sự kiện. Vì tôi thích nấu ăn nên tôi cũng đã đạt được chứng chỉ đầu bếp để có thể cung cấp dịch vụ ăn uống riêng cho khách hàng để bổ sung cho dịch vụ tổ chức sự kiện của mình.

Mở rộng

Các câu trả lời khác: Điều thúc đẩy bạn?

Các câu hỏi về điểm yếu

À, cái ' Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì? 'câu hỏi! Họ rất đau đớn, nhưng người phỏng vấn thích hỏi họ, và bạn cần phải sẵn sàng với một câu trả lời tốt.

Họ muốn bạn thành thật, nhưng bạn không cần phải đào sâu vào quá khứ đen tối của mình hoặc tiết lộ mọi thứ.

Có một cách tốt và một cách không tốt để trả lời những câu hỏi này. Có một điều chắc chắn là bạn không bao giờ nên nói, 'Tôi không có cái nào cả.'

Cũng là một ý kiến ​​tồi nếu bạn đưa ra những câu trả lời soạn sẵn chẳng hạn như, tôi là một người cầu toàn. (Người phỏng vấn sẽ nghi ngờ một cách chính đáng rằng bạn không coi đó là điểm yếu và sẽ đưa câu hỏi lên như một sự thua thiệt - hoặc tệ hơn, đánh giá bạn là người cứng rắn.)

Cách tốt nhất để trả lời các câu hỏi về điểm yếu là trung thực, tích cực và tập trung vào các giải pháp. Chọn một điểm yếu không thể phá vỡ thỏa thuận và sau đó mô tả cách bạn vượt qua nó. Ví dụ: mô tả thời điểm bạn nhận ra rằng các kỹ năng của mình cần được trau dồi và sau đó nói về những gì bạn đã làm để cải thiện bản thân.

4. Bạn đã học được gì từ những sai lầm của mình?

Những gì họ muốn biết: Không có nhân viên nào là hoàn hảo 100% - ai cũng có lúc mắc sai lầm. Nhà tuyển dụng hỏi câu hỏi này để đánh giá tính linh hoạt của bạn và sự sẵn sàng nhận lỗi của bạn và học hỏi từ chúng.

Sai lầm là kinh nghiệm học tập tuyệt vời. Mặc dù rất cố gắng nhưng tôi vẫn không gọi được họ, nhưng tôi nhận ra rằng đôi khi bạn chỉ thực hiện một cuộc gọi tồi. Nhiều năm trước, bộ phận của chúng tôi rất thiếu nhân viên và áp lực là phải thuê một pháp nhân mới. Vì vậy, nhóm tuyển chọn của chúng tôi về cơ bản đã thuê ứng viên đầu tiên bước vào cửa, mà không thực sự kiểm tra anh ta hoặc mở rộng tìm kiếm việc làm của chúng tôi. Anh ấy đã kéo dài tất cả hai tuần. Chúng tôi đã học được rằng việc dành thời gian để tìm kiếm những nhân tài giỏi, ngay cả khi bản thân bạn phải làm việc thêm giờ cho đến khi vị trí được lấp đầy thì rất có ích.

Mở rộng

5. Mọi người thường chỉ trích điều gì nhất về bạn?

Những gì họ muốn biết: Câu hỏi này đánh giá sự tự nhận thức của bạn và khả năng chấp nhận những lời chỉ trích của bạn. Một chiến lược tốt là nói về một điểm yếu đã thực sự được chứng minh là điểm mạnh.

Mọi người thường nói với tôi rằng tôi quá khắt khe với bản thân - tôi đầu tư rất nhiều vào công việc của mình và luôn lo lắng rằng bản sao tôi tạo ra có thể không đủ tốt. Tuy nhiên, tôi nghĩ đó là suy nghĩ khá phổ biến của các nhà văn và tôi thà cố gắng nâng cao tiêu chuẩn hơn là tự mãn loại bỏ nhiều văn bản thiếu hiểu biết.

Mở rộng

Các câu trả lời khác: Tại sao tôi phải mạo hiểm với bạn?

6. Tại sao bạn không có việc làm?

Những gì họ muốn biết: Khi họ xem xét các ứng viên công việc của mình, lá cờ đỏ lớn cho người sử dụng lao động là khi ai đó đã thất nghiệp trong hơn một vài tháng. Họ quan tâm nhất đến việc tìm hiểu xem đây có phải là kết quả của những điểm yếu cá nhân của ứng viên (thiếu tham vọng, lười biếng hoặc đạo đức làm việc kém) hay không hay liệu có những tình tiết giảm nhẹ nằm ngoài khả năng kiểm soát của cá nhân hay không.

Sau khi công ty tôi làm việc bị bán và tôi bị cho thôi việc, tôi quyết định dành thời gian để đánh giá thực sự quỹ đạo sự nghiệp của mình. Mặc dù làm việc tại trung tâm cuộc gọi đã trả các hóa đơn và nó cho phép tôi tận dụng các kỹ năng con người của mình, nhưng bản thân công việc đã trở nên đơn điệu đối với tôi. Vì vậy, tôi quyết định quay lại trường học để cuối cùng trở thành một nhà vật lý trị liệu - một ước mơ mà tôi đã gác lại.

Mở rộng

Các câu trả lời khác: Tại sao bạn bị sa thải?

Các câu hỏi về công việc trước đây

Nhà tuyển dụng muốn biết cách bạn xử lý các tình huống tại nơi làm việc và suy nghĩ của bạn về đồng nghiệp của mình. Những câu hỏi này nhìn lại công việc của bạn và bạn nên chuẩn bị để trả lời chúng.

Cố gắng không nói nhiều điều tiêu cực - nhưng nếu bạn có quan tâm tích cực đến chúng. Bạn không muốn trông giống như một kẻ hay than vãn trong văn phòng, người không thể hòa hợp với bất kỳ ai!

7. Điều gì bạn thích và không thích về công việc trước đây của bạn?

Những gì họ muốn biết: Giọng điệu mà bạn trả lời câu hỏi này quan trọng hơn phản hồi mà bạn cung cấp; người phỏng vấn đang cố gắng tìm hiểu xem bạn có phải là người hay phàn nàn hay không. Tập trung vào điều tích cực và đảm bảo rằng bạn không than vãn về một nhiệm vụ công việc cần thiết trong vai trò mới của bạn.

Tôi là một người hướng nội và vì vậy tôi thực sự đánh giá cao việc người giám sát phòng thí nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc độc lập mà không cần giám sát nhiều. Tôi là một người có óc phân tích, có tổ chức và có thể tập trung như một tia laze vào các chi tiết nhỏ của một thí nghiệm khoa học. Điều duy nhất tôi không thích ở vị trí này là nguồn tài trợ cho dự án luôn gặp nguy hiểm - một vấn đề phổ biến, và một vấn đề mà tôi đã giúp khắc phục bằng cách viết một vài đề xuất tài trợ được NIH tài trợ.

Mở rộng

Các câu trả lời khác: Câu hỏi phỏng vấn về việc xử lý các vấn đề trong công việc cuối cùng của bạn.

8. Ai là người giám sát tốt nhất của bạn và ai là người tồi tệ nhất của bạn?

Những gì họ muốn biết: Đây là một câu hỏi khác nơi mà người quản lý tuyển dụng chủ yếu muốn tìm hiểu sâu hơn về tính cách của bạn. Bạn có thể đánh giá cao những đặc điểm tích cực của người giám sát của bạn hay bạn háo hức muốn ném bóng cho họ? Tránh làm việc sau và tập trung vào những gì bạn đã học được từ những người sếp trước của mình, không đánh giá họ là tốt hay xấu.

Câu trả lời mẫu: Tôi đã học được rất nhiều về cách trở thành một người quản lý giỏi từ những người giám sát mà tôi đã từng làm trước đây. Ông chủ yêu thích của tôi, Ted Jones, đã dạy tôi cách lãnh đạo bằng gương và rằng không có nhiệm vụ nào quá nhỏ đối với một người quản lý phải thực hiện nếu nó giúp ích cho nhóm của anh ta. Đó là phẩm chất mà một số người quản lý mà tôi từng có thuở mới vào nghề thiếu và vì vậy tôi rất vui khi Ted đã dẫn dắt tôi theo cánh của anh ấy.

Các câu trả lời khác: Cảm giác như thế nào khi làm việc với người giám sát của bạn?

9. Điều gì đáng làm nhất và ít nhất ở vị trí cuối cùng của bạn?

Những gì họ muốn biết: Như với tất cả các câu hỏi khó, bạn sẽ muốn nhấn mạnh mặt tích cực khi trả lời câu hỏi phỏng vấn này. Tập trung khen ngợi các yếu tố của công việc sẽ quan trọng nhất ở vị trí mới của bạn. Câu trả lời ít bổ ích nhất nên đề cập đến điều gì đó nhỏ nhặt và vô thưởng vô phạt, điều đó sẽ không quan trọng đối với công việc của bạn đối với nhà tuyển dụng mới.

Tôi được sinh ra để trở thành một y tá phụ trách nhi khoa, và tôi yêu thích những cơ hội mà tôi có tại Houston General để giám sát các y tá mới. Điều duy nhất tôi không thích là tuyến đường đi làm, đó là lý do tại sao tôi muốn tìm một công việc y tá gần nhà hơn.

Mở rộng

Các câu trả lời khác: Thành công và thất bại lớn nhất của bạn là gì?

Những câu hỏi hóc búa về công việc

Vòng câu hỏi này đang cố gắng thăm dò xem bạn sẽ làm việc như thế nào trong môi trường của công ty. Mỗi nơi làm việc đều khác nhau về kỳ vọng của họ đối với nhân viên, nhưng những câu trả lời trung thực có thể giúp thu hẹp mọi khoảng cách.

10. Bạn mong đợi điều gì ở một người giám sát?

Những gì họ muốn biết: Người phỏng vấn của bạn quan tâm đến việc biết liệu bạn, với tư cách là một nhân viên, có dễ gần và có những kỳ vọng hợp lý về cấp trên của bạn hay không; trả lời câu hỏi này tiêu cực (bằng cách liệt kê những điều bạn không thích với người giám sát) sẽ không thu được nhiều tín nhiệm đối với bạn. Cung cấp một ví dụ trung thực về phong cách quản lý có khả năng thúc đẩy bạn làm việc tốt nhất.

Câu trả lời mẫu: Tôi thấy mình phát triển mạnh trong những tình huống mà người giám sát của tôi dành thời gian để cung cấp cho tôi những phản hồi mang tính xây dựng về hiệu suất của tôi. Điều này cho phép tôi biết rằng tôi đang đi đúng hướng. Tôi cũng đánh giá cao điều đó khi họ có chính sách mở cửa, nơi nhân viên của họ cảm thấy được khuyến khích tiếp cận họ về các vấn đề.

Mở rộng

Các câu trả lời khác: Bạn sẽ xử lý như thế nào nếu sếp sai?

11. Hãy kể cho tôi nghe về điều gì đó mà bạn có thể đã làm khác đi trong công việc.

Những gì họ muốn biết: Đây là phiên bản khác của một câu hỏi về điểm yếu, vì vậy hãy suy nghĩ kỹ về ví dụ bạn muốn chia sẻ. Nhấn mạnh cách bạn đã học được từ tình huống và / hoặc có thể biến nó thành lợi thế của bạn.

Tôi đã mắc sai lầm khi mới bắt đầu, khi nghĩ rằng mình không nên nhờ người khác giúp đỡ (ngay cả khi họ đề nghị). Tôi sợ rằng điều này sẽ khiến tôi trông kém cỏi hoặc thiếu thốn. Kết quả là điều gì đã xảy ra là tôi đã mắc một vài sai lầm mà có thể tránh được nếu tôi chỉ đơn giản hỏi một người đồng nghiệp về cách tiếp cận mà tôi nên thực hiện. Không mất nhiều thời gian để tôi nhận ra rằng yêu cầu sự giúp đỡ sẽ hiệu quả hơn (cũng như đáp lại sự giúp đỡ).

Mở rộng

Các câu trả lời khác: Bạn có bất kỳ kẻ trộm thú cưng nào không?

12. Bạn mong đợi được trả bao nhiêu?

Những gì họ muốn biết: Nhà tuyển dụng muốn biết rằng nhu cầu lương là hợp lý. Chiến lược an toàn nhất là cung cấp một con số đáng tin cậy về sân bóng, kèm theo lời tuyên bố về việc bạn sẵn sàng thương lượng mức lương của mình.

Câu trả lời mẫu: Các công cụ tính lương trực tuyến chính chỉ ra rằng các nhà quản lý bán lẻ ở cấp độ kinh nghiệm của tôi ở Miami có thể kiếm được từ 48 nghìn đến 52 nghìn đô la. Tôi sẵn sàng thương lượng điều này, tùy thuộc vào gói lợi ích của bạn.

Các câu trả lời khác: Bạn có đủ tiêu chuẩn cho công việc này không?

Mẹo trả lời các câu hỏi phỏng vấn hóc búa

Bạn vẫn còn một chút lo lắng về cách bạn sẽ xử lý những câu hỏi phỏng vấn khó nhất? Những mẹo này sẽ hữu ích khi bạn chuẩn bị cho cuộc trò chuyện của mình với người quản lý tuyển dụng.

Hãy sẵn sàng cho một vài câu hỏi không có câu trả lời đúng hoặc sai (ví dụ: Mô tả bản thân hoặc Bạn sẽ tính toán lượng giấy vệ sinh cần thiết để trải khắp tiểu bang New York như thế nào?) có thể đặc biệt phức tạp. Đây là vài ví dụ:

Chuẩn bị tinh thần để trả lời Tại sao bạn lại rời đi? các câu hỏi. Câu hỏi về tại sao bạn lại tìm việc làm là một trong những khó khăn nhất mà bạn sẽ phải đối mặt, đặc biệt nếu hoàn cảnh kém tích cực hơn. Một câu trả lời trung thực, được suy nghĩ kỹ lưỡng có thể giúp bạn vượt qua vòng câu hỏi này.

Quyết định cách giải thích nếu bạn bị sa thải khỏi công việc gần đây nhất. Đặc biệt nếu bạn bị sa thải , điều quan trọng là phải có một chiến lược để giải quyết các câu hỏi về lý do bạn rời bỏ công việc trước đây của mình. Cách tốt nhất là giữ cho nó đơn giản, lạc quan và kết thúc bằng một nốt nhạc lạc quan. Thể hiện sự sẵn sàng của bạn cho một hướng đi mới trong cuộc sống của bạn có thể làm thay đổi trải nghiệm tiêu cực. Hãy tự tin vào câu trả lời này.

Biết phải làm gì nếu bạn không có câu trả lời. Đôi khi, mặc dù chuẩn bị tất cả những gì bạn có thể cho một cuộc phỏng vấn , bạn chỉ không có câu trả lời hoặc không thể nghĩ ra điều gì đó để nói ngay lập tức. Nó xảy ra thường xuyên hơn bạn có thể nghĩ.

Đừng hoảng sợ! Khi bạn không thể trả lời một câu hỏi phỏng vấn ngay lập tức , mục đích là để mua cho mình một chút thời gian. Đừng vội vàng. Hít thở sâu. Yêu cầu làm rõ nếu bạn cần nó. Và nếu điều tồi tệ hơn sẽ trở nên tồi tệ nhất, sử dụng thư tiếp theo của bạn như một cách để trả lời khi bạn đã có thời gian nghiên cứu và hình thành câu trả lời.

Cách tạo ấn tượng tốt nhất

Bạn sẽ cần phải suy nghĩ một chút để trả lời những quả cầu khó nhằn này, và chúng chỉ một vài ví dụ về những câu hỏi khó . Nhiều lần, người phỏng vấn muốn xem bạn phản ứng tốt như thế nào với sự thay đổi của môi trường và bạn có thể suy nghĩ nhanh như thế nào trên đôi chân của mình.

Hãy chuẩn bị một vài câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến nhất, nhưng cũng hãy sẵn sàng cho một điều gì đó hoàn toàn khác. Nếu bạn cần, hãy lặp lại câu hỏi khi bạn đưa ra câu trả lời. Đó là một thủ thuật tuyệt vời vì nó cho bạn thời gian để suy nghĩ.