Mẹo tạo mẫu biểu mẫu chứng thực

••• cnythzl / Getty Hình ảnh

Lời chứng thực là một công cụ bán hàng mạnh mẽ khi được xử lý đúng cách và lời chứng thực của khách hàng thường là loại hiệu quả nhất vì chúng cũng là loại đáng tin cậy nhất. Nhân viên bán hàng khôn ngoan sẽ thu thập một nhóm các lời chứng thực để sử dụng trong việc thuyết phục khách hàng tiềm năng mua hàng.

Phỏng vấn khách hàng của bạn

Cách hiệu quả nhất, mặc dù tốn thời gian, để có được lời chứng thực là phỏng vấn những khách hàng tốt nhất của bạn, viết lời chứng thực bao gồm các trích dẫn trực tiếp và chính xác, và in nó ra ở định dạng chuyên nghiệp như thư hoặc tài liệu quảng cáo. Quá trình này cần một số kế hoạch, vì bạn sẽ cần tìm những khách hàng sẵn sàng giúp đỡ, sắp xếp thời gian để phỏng vấn họ và viết lời chứng thực thực tế.

Mẫu chuẩn bị

Cách tốt nhất tiếp theo là có một biểu mẫu viết sẵn để khách hàng quan tâm điền vào, sau đó đưa các trích dẫn từ biểu mẫu này vào một mẫu lời chứng thực được chuẩn hóa. Phương pháp này chiếm ít thời gian của bạn hơn và mang lại kết quả nhanh hơn, nhưng thông thường, dẫn đến sản phẩm cuối cùng kém hiệu quả hơn.

Một phương pháp không hiệu quả là ngồi lại và đợi khách hàng của bạn gửi lời chứng thực cho bạn. Buồn nhưng có thật, nếu sản phẩm của bạn làm tốt cho khách hàng thì họ không nghĩ đến. Lần duy nhất bạn có khả năng xuất hiện trong tâm trí khách hàng là khi có điều gì đó không ổn, trong trường hợp đó, họ không có khả năng cung cấp cho bạn những lời chứng thực.

Lý tưởng nhất là bạn sẽ muốn thu thập lời chứng thực từ nhiều loại khách hàng. Khách hàng tiềm năng càng cảm thấy được kết nối với khách hàng trong lời chứng thực càng tốt, do đó, việc có nhiều mẫu có thể làm tăng khả năng tìm được một sản phẩm phù hợp thực sự tốt cho một khách hàng tiềm năng khó khăn. Nó cũng chứng tỏ rằng sản phẩm của bạn hoạt động tốt cho nhiều loại khách hàng khác nhau.

Lời chứng thực

Nếu doanh nghiệp của bạn là thương hiệu mới hoặc bạn đang bán một sản phẩm mới và không có nhiều khách hàng, bạn vẫn có thể nhận được lời chứng thực bằng cách phát các mẫu sản phẩm miễn phí để đổi lại đánh giá bằng văn bản từ người nhận. Đảm bảo đưa thông tin vào đâu đó mà bạn có thể sử dụng trích dẫn từ chúng trong tài liệu tiếp thị của mình.

Cảm ơn bạn Ghi chú

Hy vọng rằng, bạn đã gửi ghi chú cảm ơn cho khách hàng mới ngay sau khi bạn kết thúc đợt bán hàng. Bạn có thể đưa yêu cầu về lời chứng thực trong chính lời cảm ơn và bạn sẽ sớm đắm chìm trong những lời chứng thực. Hoặc đề nghị họ gửi email cho bạn một vài dòng về trải nghiệm của họ với sản phẩm của bạn hoặc bao gồm phần viết sẵn đã nói ở trên mẫu yêu cầu chứng thực với ghi chú.

Nếu bạn cần nhanh chóng tạo ra một lượng lớn lời chứng thực, hãy thử đưa ra một số khuyến khích cho khách hàng. Nó có thể đơn giản như thu hút sự tự hào của họ bằng cách cho họ biết tên và câu chuyện của họ sẽ được giới thiệu trong các tài liệu tiếp thị của bạn hoặc bạn có thể cung cấp một phiếu giảm giá, quà tặng miễn phí hoặc một động lực khác để nhận được lời chứng thực.