Chủ đề quản lý phải đọc
••• Hình ảnh Tom Werner / Getty
Vô số sự kết hợp của các kỹ năng và phương pháp tiếp cận trở thành một người quản lý hiệu quả , và tất cả các nhà quản lý có thể tiếp tục học hỏi thêm các mẹo và kỹ thuật trong suốt sự nghiệp của họ để trở thành những nhà lãnh đạo tốt hơn. Đọc các xu hướng mới hoặc chỉ đơn giản là tham khảo các phương pháp truyền thống như một lời nhắc nhở có thể là một cách tuyệt vời để tạo ra một tia lửa dẫn đến một cách tiếp cận thành công.
1. 10 cách để trở thành nhà quản lý tốt hơn
Giao tiếp tốt hơn, tạo động lực cho nhân viên và xây dựng một nhóm mạnh là một trong số 10 hành động cụ thể mà bạn có thể thực hiện để cải thiện kỹ năng của mình với tư cách là người quản lý. Bắt đầu giải quyết một mục mới trong danh sách mỗi ngày và trong vòng hai tuần, bạn sẽ cải thiện kỹ năng của mình theo nhiều cách.
2. Mẹo quản lý
Đôi khi bạn chỉ cần một danh sách các mẹo nhanh được thiết kế để giúp nhắc nhở bạn về những điều bạn phải làm để cải thiện với tư cách là người quản lý. Các mẹo này được chia thành bảy danh mục, bao gồm quản lý kinh doanh, động lực, quản lý chất lượng, lãnh đạo, v.v.
3. Vai trò của bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo
Trở thành một nhà lãnh đạo có nghĩa là rất nhiều điều khác nhau và sự tập trung của bạn có thể sẽ thay đổi mỗi ngày tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể vào thời điểm đó. Tìm hiểu về vai trò cổ điển của một nhà lãnh đạo, vai trò đó đã phát triển như thế nào theo thời gian và tìm hiểu sâu hơn về các chủ đề như tầm nhìn, chiến lược và động lực.
4. Thuật ngữ Quản lý Kinh doanh
Tùy thuộc vào ngành của bạn, có thể có nhiều thuật ngữ bạn gặp phải thường xuyên, từ điểm chuẩn đến quản lý ma trận cho đến doanh thu. Ngay cả khi bạn đã quen thuộc với các thuật ngữ, tốt hơn hết là bạn nên xem lại và nhắc nhở bản thân về mục đích và ý nghĩa thực sự của các thuật ngữ phù hợp nhất với bạn.
5. Phân tích Chi phí-Lợi ích
Các nhà quản lý phải đưa ra nhiều quyết định mỗi ngày và ít thứ giúp ích cho những quyết định đó nhiều như phân tích chi phí - lợi ích. Tìm hiểu cách chạy một. Mặc dù nó được sử dụng chủ yếu cho các quyết định tài chính, nhưng nó có thể khiến hầu hết mọi quyết định của bạn trở nên dễ dàng hơn một chút bằng cách trả lời một câu hỏi đơn giản: Liệu lợi ích có lớn hơn chi phí không?
6. Đo lường sự hài lòng của khách hàng
Bất kể bạn đang bán cho công chúng, một sản phẩm đặc biệt chỉ được một vài công ty sử dụng hay tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ của bạn là nội bộ, bạn cần biết liệu họ có hài lòng hay không. Nếu họ không hoàn toàn hài lòng, bạn cần hiểu sự không hài lòng của họ để bạn có thể khắc phục. Một cuộc khảo sát là một cách bạn có thể hỏi họ trực tiếp.
7. Quản lý 101
Lập kế hoạch, tổ chức và tối đa hóa hiệu quả là một trong nhiều việc mà các nhà quản lý cần làm hàng ngày. Cho dù bạn là người mới đảm nhận vai trò hay đã có nhiều kinh nghiệm, tốt hơn hết là bạn nên xem lại một số nguyên tắc cơ bản để đảm bảo rằng bạn đang giải quyết chúng thường xuyên và hiệu quả nhất có thể.
8. Quản lý dự án 101
Người quản lý dự án tập trung hàng ngày vào nguồn lực, thời gian, tiền bạc và phạm vi. Khác với quản lý chung, giám sát một dự án tập trung vào một mục tiêu. Tìm hiểu chi tiết về các yếu tố chính của công việc này.
9. Nguyên tắc của Pareto: Quy tắc 80/20
Nhà kinh tế học người Ý Vilfredo Pareto đã đưa ra ý tưởng rằng 80% của một điều gì đó có thể là do 20% của một yếu tố thúc đẩy. Ví dụ, 20% lực lượng bán hàng sẽ bán được 80% sản phẩm đã bán, 80% lỗi hỏng hóc xảy ra ở 20% sản phẩm, 20% nhân viên sẽ khiến 80% người quản lý đau đầu, v.v. Tìm hiểu về những hạn chế của nguyên lý Pareto, nó đã phát triển như thế nào trong hơn một thế kỷ và tại sao nó vẫn còn phù hợp cho đến ngày nay.
10. Các câu hỏi phỏng vấn xin việc
Tìm hiểu về ba điều bạn cần hỏi nhân viên tiềm năng và cách giải thích câu trả lời của họ. Đây là những câu hỏi kinh doanh cốt lõi, không phải là những câu hỏi đánh lừa được thiết kế để gây nhầm lẫn cho ứng viên và chúng sẽ giúp bạn đưa ra lựa chọn đúng đắn. Một phần quan trọng của việc trở thành một nhà quản lý giỏi là bạn có những tài năng tốt nhất có thể, vì vậy biết những gì cần hỏi trong các cuộc phỏng vấn sẽ giúp bạn xây dựng một nhóm hiệu quả.
11. Các chỉ số hoạt động chính
Các chỉ số hiệu suất chính là công cụ bạn có thể sử dụng để đo lường khách quan sự tiến bộ của mình trong các lĩnh vực cần thiết cho sự thành công của đơn vị và công ty của bạn. Họ không chỉ đơn giản nhìn vào điểm mấu chốt, bởi vì hiệu suất đôi khi cần được đo lường trước khi có thể đo lường đầy đủ doanh thu. Biết những gì cần tìm và làm thế nào để chứng minh với sếp rằng bạn đang thành công trong những việc thực sự quan trọng.