Tìm Kiếm Việc Làm

Các kỹ năng quan trọng giữa các cá nhân mà nhà tuyển dụng đánh giá cao

Mục lụcMở rộngMục lục Hình ảnh cho thấy hai người đang trò chuyện. Văn bản đọc:

Alison Czinkota / Sự cân bằng

Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân là gì và tại sao chúng lại quan trọng ở nơi làm việc? Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân, còn được gọi là kỹ năng con người, các kĩ năng mềm , hoặc là trí tuệ cảm xúc , có liên quan đến cách bạn giao tiếp và tương tác với người khác.

Khi các nhà tuyển dụng đang tuyển dụng, kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân là một trong những tiêu chí hàng đầu được sử dụng để đánh giá ứng viên. Bất kể loại công việc bạn có là gì, điều quan trọng là có thể hòa hợp tốt với đồng nghiệp, người quản lý, khách hàng và nhà cung cấp.

Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ là điều cần thiết để thành công trong môi trường làm việc ngày nay.

Kỹ năng giữa các cá nhân là gì?

Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân đôi khi được gọi là khả năng tuyển dụng kỹ năng. Từ khả năng tuyển dụng là một mẹo nhỏ về tầm quan trọng của các kỹ năng giữa các cá nhân: chúng rất quan trọng đến mức các nhà quản lý tuyển dụng thực sự không muốn tuyển dụng ứng viên mà không có họ.

Nhiều nghề nghiệp đòi hỏi sự tương tác nhất quán, nếu không muốn nói là liên tục với những người khác. Điều này đúng ngay cả đối với những công việc dường như có lợi cho tính cách hướng nội và độc lập phong cách làm việc . Ví dụ: ngay cả khi bạn là kỹ sư phần mềm, nhà văn hoặc nhà thống kê, bạn vẫn cần có khả năng giao tiếp và cộng tác với nhóm của mình.

Điều quan trọng là phải nhấn mạnh các kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân trong thư xin việc và sơ yếu lý lịch, sau đó sao lưu những tuyên bố đó với hành vi của bạn trong các cuộc phỏng vấn xin việc.

Ngay cả khi bạn xuất sắc ở khía cạnh kỹ thuật trong công việc của bạn, nhà tuyển dụng sẽ không muốn thuê bạn nếu có vẻ như bạn là một thảm họa khi làm việc cùng.

Các loại kỹ năng giữa các cá nhân

Giao tiếp

Một trong những kỹ năng quan trọng nhất giữa các cá nhân trong bất kỳ công việc nào là giao tiếp . Cho dù bạn làm việc ở NÓ , dịch vụ khách hàng , xây dựng, hoặc bất kỳ ngành nào khác, bạn sẽ cần phải có khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả với những người khác bằng cả lời nói và văn bản. Một số công việc cũng yêu cầu kỹ năng nói trước đám đông hiệu quả.

Quản trị xung đột

Cho dù bạn là một người quản lý hay một nhân viên, bạn có thể sẽ cần phải giải quyết xung đột tại một số thời điểm trong công việc của bạn. Điều này có thể liên quan đến việc giải quyết vấn đề giữa hai nhân viên, giữa bạn và đồng nghiệp hoặc giữa khách hàng và công ty của bạn. Bạn sẽ cần phải có khả năng lắng nghe công bằng từ cả hai phía và sử dụng cách giải quyết vấn đề sáng tạo để đi đến giải pháp.

Đồng cảm

Một phần của việc trở thành một nhà quản lý, nhân viên hoặc đồng nghiệp giỏi là khả năng hiểu và thể hiện sự đồng cảm với người khác. Ví dụ: nếu một khách hàng hoặc đồng nghiệp gọi điện để phàn nàn, bạn sẽ cần phải lắng nghe một cách cẩn thận những mối quan tâm của người đó và bày tỏ lòng trắc ẩn đối với vấn đề của họ. Đồng cảm là một kỹ năng quan trọng sẽ giúp bạn hòa hợp với mọi người ở nơi làm việc.

  • Quan tâm
  • Thương hại
  • Ngoại giao
  • Đa dạng
  • Giúp đỡ người khác
  • Lòng tốt
  • Kiên nhẫn
  • Kính trọng
  • Nhạy cảm
  • Cảm thông

Khả năng lãnh đạo

Ngay cả khi bạn không phải là một nhà quản lý, điều quan trọng là phải có một số kinh nghiệm và khả năng lãnh đạo. Khả năng lãnh đạo đòi hỏi phải có khả năng động viên và khuyến khích những người khác và giúp một nhóm đạt được thành công.

Lắng nghe

Lắng nghe là một kỹ năng đi đôi với giao tiếp tốt. Trong khi bạn cần có khả năng thể hiện ý tưởng của riêng mình, bạn cũng cần phải lắng nghe một cách cẩn thận ý kiến ​​của người khác. Điều này sẽ giúp khách hàng, nhà tuyển dụng, đồng nghiệp và nhân viên của bạn cảm thấy được tôn trọng và có giá trị.

Đàm phán

Đàm phán là một kỹ năng quan trọng đối với nhiều vị trí. Tùy thuộc vào công việc cụ thể, nó có thể liên quan đến việc tạo ra các thỏa thuận (hoặc hợp đồng) chính thức giữa các khách hàng hoặc giúp đồng nghiệp giải quyết một vấn đề và xác định một giải pháp. Để trở thành một nhà đàm phán giỏi, bạn phải có khả năng lắng nghe người khác, sử dụng cách giải quyết vấn đề sáng tạo và đi đến kết quả làm hài lòng tất cả mọi người.

Thái độ tích cực

Các nhà tuyển dụng muốn thuê những nhân viên làm cho văn phòng trở nên tươi sáng hơn. Họ muốn những người có thái độ thân thiện, tích cực. Điều này không có nghĩa là bạn phải là người xã giao nhất trong văn phòng, nhưng bạn phải sẵn sàng phát triển một số loại mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp của mình.

Làm việc theo nhóm

Ngay cả khi công việc của bạn liên quan đến nhiều công việc độc lập, bạn vẫn cần có khả năng cộng tác với những người khác. Làm việc nhóm liên quan đến một số kỹ năng đã được đề cập: bạn cần có khả năng lắng nghe người khác, truyền đạt mục tiêu của riêng bạn, thúc đẩy nhóm của bạn và giải quyết bất kỳ xung đột nào có thể phát sinh.

Thể hiện kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân của bạn

Phù hợp với trình độ của bạn với công việc. Xem lại bản mô tả công việc và lập danh sách các đặc điểm mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm. sau đó phù hợp với trình độ của bạn với công việc bằng cách tạo mối liên hệ giữa yêu cầu của họ với kỹ năng và khả năng của bạn.

Liệt kê các kỹ năng của bạn trong sơ yếu lý lịch, đặc biệt nếu của bạn sơ yếu lý lịch tính năng tóm tắt ở trên cùng hoặc nếu của bạn phần lịch sử làm việc được định dạng bằng các đoạn văn hơn là các dấu đầu dòng. Bằng cách này, bạn đang thể hiện những gì bạn đã hoàn thành hơn là những gì bạn đã làm.

Khả năng thúc đẩy các cá nhân mà tôi quản lý được thể hiện ở mức độ tôi đáp ứng và hoàn thành đúng thời hạn một cách nhất quán mà không làm kiệt sức đội của mình.

Mở rộng

Kỹ năng lãnh đạo của tôi đã giúp nhóm của tôi tăng doanh số bán hàng lên 10% trong quý trước, mặc dù thực tế là nhiều người trong chúng tôi là người mới tham gia bộ phận.

Mở rộng

Thêm các kỹ năng liên quan giữa các cá nhân vào thư xin việc của bạn. Bao gồm các ví dụ tương tự về cách bạn đã sử dụng các kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân trong công việc trong thư xin việc của bạn. Hãy nhớ tập trung vào những gì bạn đã hoàn thành bằng cách sử dụng những kỹ năng này.

Chia sẻ các kỹ năng của bạn trong cuộc phỏng vấn. Hãy chuẩn bị để trả lời các câu hỏi phỏng vấn về kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân của bạn . Giống như trong thư xin việc và sơ yếu lý lịch của bạn, hãy cung cấp một giai thoại về khoảng thời gian bạn thể hiện một kỹ năng cụ thể ở nơi làm việc và cách bạn sử dụng kỹ năng đó để tăng giá trị cho công ty.

Sử dụng các kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân của bạn để gây ấn tượng. Hãy nhớ rằng hành động lớn hơn lời nói, vì vậy bạn sẽ muốn chắc chắn rằng bạn thể hiện thành công bất kỳ đặc điểm nào mà bạn cho là có khi tương tác với người phỏng vấn. Ví dụ: nếu bạn nhấn mạnh cách cư xử thân thiện đã mang lại thành công cho bạn ở nơi làm việc, hãy đảm bảo rằng bạn tỏ ra ấm áp và dễ gần trong buổi phỏng vấn .

Các kỹ năng giữa các cá nhân theo yêu cầu để làm nổi bật

Chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn việc làm hoặc tùy chỉnh sơ yếu lý lịch hoặc thư xin việc của bạn? Đây là một số kỹ năng giao tiếp được tìm kiếm nhiều nhất. Tìm cách để dệt một số từ khóa vào tài liệu ứng dụng hoặc cuộc trò chuyện của bạn.

Làm thế nào để làm cho kỹ năng của bạn trở nên nổi bật

Hiển thị Don't Tell: Cho dù bạn đang phỏng vấn cho một công việc mới hay đang tìm kiếm một sự thăng tiến, hãy đảm bảo sử dụng các kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân của bạn để tạo ấn tượng tốt.

Nâng cao kỹ năng của bạn: Nếu các kỹ năng của bạn cần cải thiện hoặc sự tự tin của bạn có thể thúc đẩy, bạn có thể tham gia các khóa học và hội thảo trực tuyến và ngoại tuyến.

Hãy tốt đẹp: Một trong những cách tốt nhất để thể hiện rằng bạn có kỹ năng giao tiếp cá nhân mạnh mẽ là giữ bình tĩnh và cư xử văn minh, ngay cả trong những tình huống căng thẳng.