Tìm Kiếm Việc Làm

Kỹ năng ra quyết định quan trọng mà nhà tuyển dụng coi trọng

Đồng nghiệp động não trong văn phòng khởi nghiệp công nghệ

••• 10'000 giờ / hình ảnh Getty

Mục lụcMở rộngMục lục

Tất nhiên, các nhà tuyển dụng khác nhau tìm kiếm những thứ khác nhau, nhưng hầu như tất cả các công ty đều tìm kiếm các kỹ năng ra quyết định. Đó là bởi vì tất cả nhân viên phải đối mặt với các quyết định ở nơi làm việc, lớn và nhỏ, hàng ngày.

Nói chung, những ứng viên có thể chứng minh khả năng xác định tất cả các tùy chọn và so sánh chúng về cả chi phí và hiệu quả có lợi thế hơn những người không thể.

Kỹ năng ra quyết định là gì?

Cho dù đó là vấn đề quyết định thuê ứng viên nào, sử dụng nhà tư vấn nào hoặc thực hiện kế hoạch kinh doanh nào, thì việc có đủ năng lực để đưa ra quyết định tốt nhất là rất quan trọng đối với các tổ chức. Văn hóa tổ chức và phong cách lãnh đạo cùng nhau xác định quá trình ra quyết định trong bất kỳ công ty nào.

Một số công ty có thể sử dụng cách tiếp cận dựa trên sự đồng thuận, trong khi những công ty khác phụ thuộc vào người quản lý hoặc nhóm quản lý để đưa ra tất cả các quyết định quan trọng cho công ty.

Nhiều tổ chức sử dụng hỗn hợp các phong cách tập trung và dựa trên sự đồng thuận. Việc một nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định như thế nào phụ thuộc vào vị trí của người đó trong cơ cấu tổng thể của công ty.

Quá trình ra quyết định

Một cách tốt để đưa ra quyết định sáng suốt nhất là tuân theo một quy trình đảm bảo rằng bạn đang xem xét tất cả các thông tin liên quan và xem xét từng kết quả có thể xảy ra nhất. Danh sách kiểm tra từng bước như thế này có giá trị cho mục đích đó:

The Balance 2018

  1. Xác định vấn đề, thách thức hoặc cơ hội.
  2. Tạo ra một loạt các giải pháp hoặc phản hồi khả thi.
  3. Đánh giá chi phí và lợi ích, hoặc ưu và nhược điểm, liên quan đến từng lựa chọn.
  4. Chọn một giải pháp hoặc phản hồi.
  5. Triển khai tùy chọn đã chọn.
  6. Đánh giá tác động của quyết định và sửa đổi quá trình hành động nếu cần.

Bạn sẽ không phải lúc nào cũng thấy mình vượt qua tất cả sáu bước một cách rõ ràng. Bạn có thể chịu trách nhiệm về một khía cạnh của quy trình nhưng không chịu trách nhiệm về những khía cạnh khác, hoặc một số bước có thể được hợp nhất, nhưng ai đó vẫn phải thực hiện từng bước theo cách này hay cách khác. Bỏ qua các bước thường dẫn đến kết quả kém.

Hãy nhớ phát triển các chiến lược để đảm bảo rằng bạn không bỏ qua thông tin quan trọng hoặc hiểu sai tình huống, đồng thời đảm bảo phát hiện và sửa chữa mọi thành kiến ​​mà bạn có thể có.

Các loại kỹ năng ra quyết định

Ngay cả khi bạn chưa có kinh nghiệm quản lý, bạn có thể đã đưa ra quyết định trong một môi trường chuyên nghiệp. Tuy nhiên, vì ra quyết định không phải lúc nào cũng là một quá trình khô khan nên bạn có thể không nhận ra mình đang làm gì.

Những ví dụ này cung cấp ý nghĩa về những hoạt động nào từ lịch sử làm việc của chính mình bạn có thể chia sẻ với các nhà tuyển dụng tiềm năng để chứng minh kỹ năng ra quyết định của mình. Hãy chắc chắn rằng chia sẻ của bạn có liên quan đến yêu cầu cho vị trí càng tốt.

Giải quyết vấn đề

Tìm ra giải pháp tốt nhất khi đối mặt với một vấn đề là điều quan trọng hàng đầu, và thực hiện một cách tiếp cận được đo lường sẽ giúp bạn đạt được điều đó. Có khả năng giải quyết vấn đề một cách chu đáo và hợp lý trong khi kết hợp các quan điểm khác nhau là điều cần thiết. Để cảm xúc của bạn ở ngưỡng cửa cũng cho phép bạn nhìn nhận vấn đề từ mọi góc độ. Bất kể lĩnh vực của bạn là gì, bạn sẽ phải đối mặt với nhiều vấn đề. Ai trong chúng ta không để thực tế này lấn át thì sẽ phát triển được trong sự nghiệp đã chọn.

  • Lắng nghe tích cực
  • Phát triển điểm chuẩn
  • Động não
  • Phân tích nhân quả
  • Sự hợp tác
  • Suy nghĩ sáng tạo
  • Phân tích dữ liệu
  • Thu thập dữ liệu
  • Thảo luận
  • Tìm kiếm sự thật
  • Dự báo
  • Phân tích lịch sử
  • Hòa giải
  • Nhận dạng nhu cầu
  • Sự dự đoán
  • Ưu tiên
  • Phân tích quá trình
  • Thực hiện dự án
  • Quản lý dự án
  • Lập kế hoạch dự án
  • Làm việc theo nhóm
  • Phát triển thử nghiệm
  • Quản lý thời gian

Hợp tác

Sẽ có lúc bạn cần sự đóng góp ý kiến ​​của người khác để đi đến quyết định. Bạn sẽ cần nhận ra khi nào cần quyết định sự hợp tác và sau đó thúc đẩy các cuộc họp nhóm để đi đến quyết định tốt nhất. Có thể truyền đạt các mục tiêu của bạn một cách rõ ràng và hoan nghênh phản hồi là trọng tâm của một môi trường hợp tác.

  • Lắng nghe tích cực
  • Tính xác thực
  • Yêu cầu phản hồi
  • Động não
  • Giao tiếp rõ ràng
  • Làm tổn hại
  • Nắm bắt sự khác biệt
  • Phản hồi trung thực
  • Chia sẻ kiến ​​thức
  • Động lực
  • Được tổ chức
  • Xử lý ý tưởng
  • Đáng tin cậy
  • Đặt kỳ vọng
  • Hoạt động xây dựng nhóm
  • Làm việc theo nhóm
  • Người chơi trong đội

Trí tuệ cảm xúc

Có trí thông minh cảm xúc cao có nghĩa là bạn nhận thức và kiểm soát được cảm xúc của mình và bạn có thể thể hiện chúng một cách lành mạnh, có đo lường. Điều quan trọng là đừng để cảm xúc lấn át khi đi đến một quyết định sáng suốt. Khi bạn đang làm việc với những người khác để đi đến quyết định trọng tâm của quá trình ra quyết định, điều đặc biệt quan trọng là bạn phải kiểm soát cảm xúc của mình để có thể truyền đạt ý kiến ​​của mình một cách hiệu quả.

  • Lắng nghe tích cực
  • Sự hợp tác
  • Đồng cảm
  • Giữa các cá nhân
  • Động lực
  • Kiên nhẫn
  • Nhận thức về bản thân
  • Tự điều chỉnh
  • Kỹ năng xã hội

Lý luận logic

Để đi đến một quyết định sáng suốt , bạn sẽ cần phải xem xét tất cả các sự kiện được trình bày cho bạn. Đây là lúc logic xuất hiện. Cân nhắc tất cả những lợi thế và bất lợi trong các hành động của bạn là cốt lõi của mọi quyết định được đo lường. Cảm xúc của bạn sẽ cần phải lùi lại để tránh ảnh hưởng đến việc đưa ra quyết định theo lý trí của bạn. Ví dụ, nếu một đồng nghiệp mà bạn có mối quan hệ làm việc thân thiết bị buộc tội quấy rối nhân viên khác, bạn bắt buộc phải loại bỏ cảm xúc của mình để tiến lên một cách công bằng.

  • Phân tích
  • Khái niệm
  • Tư vấn
  • Phân tích chi phí
  • Tư duy phản biện
  • Sự tò mò
  • Theo hướng dữ liệu
  • Suy luận suy luận
  • Quy định cảm xúc
  • Dựa trên bằng chứng
  • Dựa trên sự thật
  • Tư duy độc lập
  • Thu thập thông tin
  • Quản lý cảm xúc
  • Lập kế hoạch
  • Giải quyết vấn đề
  • Hợp lý
  • Học phản xạ
  • Tìm kiếm
  • Đánh giá rủi ro
  • Phân tích khoa học
  • Nhận thức về bản thân
  • Tự kiểm soát
  • Làm việc theo nhóm

Thêm kỹ năng ra quyết định

  • Tiến hành thăm dò ý kiến
  • Xây dựng sự đồng thuận
  • Sáng tạo
  • Phái đoàn
  • Đạo đức
  • Linh hoạt
  • Theo dõi
  • Xác định vấn đề
  • Tư duy bên
  • Khả năng lãnh đạo
  • Tổ chức
  • Chuyên môn công nghệ
  • Sự bền bỉ
  • Chiến lược
  • Lãnh đạo mạnh mẽ
  • Quản lý nhóm
  • Quản lý thời gian
  • Xử lý sự cố
  • Linh hoạt

Ví dụ về kỹ năng ra quyết định tại nơi làm việc

  • Xác định một máy móc bị lỗi là nguồn gốc của sự gián đoạn trong quá trình sản xuất.
  • Tạo điều kiện cho một phiên động não để tạo ra những cái tên khả dĩ cho một sản phẩm mới.
  • Nhân viên thăm dò ý kiến ​​để đánh giá tác động của việc kéo dài giờ bán lẻ.
  • Tiến hành phân tích so sánh các đề xuất từ ​​ba công ty quảng cáo và chọn công ty tốt nhất để dẫn đầu một chiến dịch.
  • Thu hút ý kiến ​​đóng góp từ các nhân viên về một vấn đề quan trọng đối với tương lai của công ty.
  • Khảo sát khách hàng để đánh giá tác động của việc thay đổi chính sách giá.
  • Thực hiện việc ngừng hoạt động của nhà máy được chỉ định có năng lực sản xuất vượt mức.
  • Tạo danh sách các tùy chọn cho lãnh thổ bán hàng khu vực mới.
  • Đánh giá tác động của một số biện pháp cắt giảm chi phí có thể có.
  • So sánh tiềm năng lãnh đạo của các thành viên khác nhau trong nhóm và chọn người quản lý dự án.
  • Nghiên cứu các vấn đề pháp lý hoặc hậu cần có thể xảy ra liên quan đến chính sách mới của công ty.
  • Phân tích các chủ đề có thể có cho chiến dịch gây quỹ.
  • Phân tích dữ liệu từ các nhóm tập trung để giúp chọn bao bì cho một sản phẩm mới.
  • So sánh điểm mạnh và điểm yếu của ba nhà cung cấp tiềm năng để xử lý bảng lương.

Hãy nhớ rằng kỹ năng quan trọng trong việc ra quyết định không phải là học các kỹ thuật, mà là biết cách áp dụng các nguyên tắc cơ bản và liên tục đánh giá lại và cải tiến phương pháp của bạn. Nếu bạn hoặc các nhóm mà bạn tham gia liên tục đạt được kết quả tốt, thì bạn đang đưa ra quyết định tốt.

Làm thế nào để làm cho kỹ năng của bạn trở nên nổi bật

THÊM CÁC KỸ NĂNG QUAN TRỌNG NHẤT CỦA BẠN VÀO KẾT QUẢ CỦA BẠN: Khi bạn ứng tuyển vào một vai trò lãnh đạo, hãy nhớ đưa các ví dụ về thành tích của bạn vào sơ yếu lý lịch của bạn.

NỔI BẬT KỸ NĂNG CỦA BẠN TRONG THƯ BÌA CỦA BẠN: Sử dụng thư xin việc của bạn để cho người quản lý tuyển dụng thấy rằng bạn là một người phù hợp tốt cho công việc bằng cách đề cập đến việc trình độ của bạn phù hợp với yêu cầu công việc như thế nào.

KỸ NĂNG SỬ DỤNG TỪ VỰNG TRONG CUỘC PHỎNG VẤN VIỆC LÀM: Ngay cả khi bạn chưa có kinh nghiệm quản lý, bạn có thể đã đưa ra quyết định trong một môi trường chuyên nghiệp. Sử dụng các ví dụ về những điều này trong các cuộc phỏng vấn.