Quản Lý & Lãnh Đạo

Hướng dẫn để hiểu vai trò của người cố vấn

Nhân viên giải thích phần mềm của công ty cho một nhân viên mới trong môi trường văn phòng.

•••

Hình ảnh Getty / Hình ảnh Morsa

Hoạt động như một người cố vấn mang lại nhiều thách thức và phần thưởng, với những người cố vấn giỏi nhất làm việc để hướng những người cố vấn của họ thành những nhà lãnh đạo khác, thay vì chỉ là những người theo dõi tốt. Nếu làm tốt, tác động lâu dài của cố vấn có thể mang lại lợi ích thay đổi cuộc sống và sự nghiệp cho cả hai bên.

Cố vấn và Huấn luyện: Tương tự nhưng không giống nhau

Các thuật ngữ cố vấn và huấn luyện thường được sử dụng thay thế cho nhau, điều này gây hiểu lầm cho khán giả. Mặc dù chúng tương tự nhau về việc hỗ trợ sự phát triển của một ai đó, nhưng chúng liên quan đến các lĩnh vực rất khác nhau trong thực tế.

Cố vấn bao gồm một mối quan hệ lâu dài tập trung vào việc hỗ trợ sự trưởng thành và phát triển của người được cố vấn. Các người cố vấn trở thành nguồn thông thái, dạy dỗ và hỗ trợ, nhưng không phải là người quan sát và tư vấn về những hành động cụ thể hoặc những thay đổi hành vi trong công việc hàng ngày.

Huấn luyện thường liên quan đến mối quan hệ có thời hạn hữu hạn, tập trung vào việc củng cố hoặc loại bỏ các hành vi cụ thể ở đây và bây giờ. Huấn luyện viên giúp các chuyên gia sửa chữa các hành vi làm giảm hiệu suất của họ hoặc củng cố những hành vi hỗ trợ hiệu suất mạnh mẽ hơn xung quanh một nhóm hoạt động nhất định.

Cả cố vấn và huấn luyện đều cung cấp sự hỗ trợ phát triển vô cùng quý giá. Tuy nhiên, một phương pháp cung cấp hướng dẫn cấp cao cho sự phát triển lâu dài, trong khi phương thức kia giúp đưa ra những cải tiến tức thì hơn trong các lĩnh vực được nhắm mục tiêu.

Lịch sử và Định nghĩa

Một nhân vật trong sử thi 'The Odyssey' của Homer có thể được gọi là người cố vấn ban đầu. Khi Odysseus, Vua của Ithaca đi chiến đấu trong cuộc Chiến tranh thành Troy, ông đã giao việc chăm sóc vương quốc của mình cho Mentor. Mentor từng là giáo viên và giám thị của Telemachus, con trai của Odysseus.

Merriam-Webster Từ điển trực tuyến định nghĩa một người cố vấn là 'một cố vấn hoặc hướng dẫn đáng tin cậy.' Các nguồn khác mở rộng định nghĩa đó bằng cách gợi ý rằng người cố vấn là người giúp bạn trong sự nghiệp, các dự án công việc cụ thể hoặc lời khuyên chung về cuộc sống từ trái tim của họ.

Tại sao tìm kiếm một cố vấn?

Giả sử một cá nhân tài năng nhận được một công việc bán hàng và nhận được một giám đốc bán hàng cấp cao làm cố vấn cho cô ấy. Giám đốc điều hành cấp cao có thể hướng dẫn cô ấy phát triển như một nhà lãnh đạo, một nhà chiến lược và một chuyên gia kinh doanh hoàn chỉnh.

Người cố vấn có thể không hướng dẫn chính xác cho cô ấy hoặc cung cấp huấn luyện hoặc đào tạo tại chỗ. Thay vào đó, anh ấy sẽ thách thức cô ấy và khuyến khích cô ấy suy nghĩ thấu đáo các vấn đề và cách tiếp cận bằng cách đặt những câu hỏi khó trả lời và phục vụ như một nguồn trí tuệ Khi cần thiết. Mối quan hệ như người cố vấn và người hướng dẫn kết thúc sau khi người phụ nữ thay đổi công ty, nhưng tác động của giám đốc điều hành cấp cao vẫn tiếp tục trong công việc của cô ấy trong suốt phần còn lại của sự nghiệp.

Nhiều người cho rằng một phần của sự phát triển nghề nghiệp của họ là do sự hướng dẫn của một người cố vấn kiên nhẫn, người đã thách thức họ suy nghĩ khác biệt và mở mang tầm mắt và tâm trí của họ theo những quan điểm khác nhau. Mặc dù mỗi chúng ta phát triển theo tốc độ của riêng mình, nhưng loại ảnh hưởng này có thể có nhiều tác động tích cực và lâu dài.

Một người cố vấn trở thành một người ủng hộ cá nhân đối với bạn, không phải quá nhiều trong môi trường công cộng, mà là trong cuộc sống công việc của bạn. Nhiều tổ chức nhận ra sức mạnh của cố vấn hiệu quả và đã thiết lập các chương trình để giúp các chuyên gia trẻ tuổi xác định và nhận được sự hỗ trợ từ một chuyên gia có kinh nghiệm hơn trong hình thức này.

Người cố vấn làm gì cho bạn

  • Có tầm nhìn xa về sự tăng trưởng và phát triển của bạn.
  • Giúp bạn nhìn thấy điểm đến nhưng không cung cấp cho bạn một bản đồ chi tiết để đến đó.
  • Đưa ra lời khuyến khích và cổ vũ, nhưng không đưa ra lời khuyên 'cách thực hiện'.

Một người cố vấn không

  • Phục vụ như một huấn luyện viên, như đã giải thích ở trên.
  • Hoạt động như một người ủng hộ bạn trong môi trường tổ chức chẳng hạn như sếp của bạn sẽ làm; mối quan hệ thân mật hơn.
  • Cho bạn biết làm thế nào để làm mọi thứ.
  • Hỗ trợ bạn về các vấn đề giao dịch, ngắn hạn.
  • Phục vụ như một nhà tư vấn hoặc nhà trị liệu.

Trách nhiệm của Người cố vấn

Khi bạn lần đầu tiên xác định một người cố vấn và thiết lập mối quan hệ, hãy thảo luận và so sánh những kỳ vọng đối với cả vai trò người cố vấn và người cố vấn với họ. Làm rõ trách nhiệm của mỗi người và quy trình mà hai bạn sẽ sử dụng trong tương lai để giao tiếp, hiểu mục tiêu nghề nghiệp của mình, theo dõi và giải quyết vấn đề nếu cần.

Mục đích của bạn là tối đa hóa trải nghiệm này để bạn gặt hái được lợi ích đầy đủ trong khi thể hiện lòng biết ơn và sự tôn trọng đối với người cố vấn của mình.

  • Tập trung vào việc có thể tiếp cận và cởi mở với nghe phản hồi từ người cố vấn của bạn cho dù nó có tích cực hay không.
  • Đừng ngại yêu cầu những lời khuyên hoặc phê bình không có sẵn. Thực hành kỹ năng của bạn như một người lắng nghe tốt, nhận những gì bạn có thể sử dụng và để lại phần còn lại.
  • Để cung cấp cấu trúc cho mối quan hệ, hãy chỉ định trước một số mục tiêu nghề nghiệp ban đầu mà bạn có, chẳng hạn như học các thủ tục hoặc quy trình cụ thể, hoặc chuẩn bị cho một chương trình khuyến mãi , Ví dụ.
  • Thảo luận với người cố vấn của bạn về cách bạn có thể đo lường tốt nhất sự thành công và hiệu quả của mối quan hệ làm việc cùng nhau.
  • Hãy chuẩn bị cho các cuộc trò chuyện với người cố vấn của bạn và giữ các cuộc hẹn đó một cách trung thực.
  • Khi bạn cam kết thực hiện các bước nhất định trong quá trình phát triển của mình hoặc thảo luận về việc chấp nhận các rủi ro được giáo dục để hỗ trợ sự phát triển của sự nghiệp và hướng tới mục tiêu của mình, hãy theo dõi các cuộc thảo luận của bạn với người cố vấn và theo dõi cụ thể các bước đó khi bạn gặp.

Suy nghĩ về những cách bạn có thể giúp thúc đẩy và duy trì mối quan hệ với người cố vấn của mình. Trong khi người cố vấn của bạn đầu tư thời gian của họ để giúp đỡ bạn, bạn cũng phải tham gia và tích cực theo đuổi việc học.

Tám ý tưởng giúp bạn thành công với người cố vấn

Hiểu được vai trò của người cố vấn là điểm khởi đầu quan trọng để thành công trong mối quan hệ này. Các yêu cầu bổ sung bao gồm:

  1. Đầu tư thời gian của bạn để tìm kiếm một người cố vấn mà bạn cảm thấy phù hợp với bản thân.
  2. Chia sẻ mục tiêu và nỗi sợ hãi của bạn một cách cởi mở.
  3. Không mong đợi người cố vấn giải quyết các vấn đề ngắn hạn của bạn hoặc thực hiện công việc cho bạn.
  4. Không mong được tư vấn cụ thể.
  5. Chia sẻ nơi bạn đang gặp khó khăn hoặc thất bại.
  6. Lắng nghe cẩn thận và sau đó nghiên cứu và áp dụng hướng dẫn của người cố vấn.
  7. Cho thấy rằng bạn coi trọng sự hỗ trợ của người cố vấn.
  8. Không lạm dụng mối quan hệ bằng cách mong đợi sự ủng hộ chính trị trong tổ chức.

Điểm mấu chốt

Một người cố vấn có thể tạo ra sự khác biệt thực sự trong sự nghiệp và cuộc sống của bạn. Đến với mối quan hệ với những kỳ vọng thực tế về vai trò và sẵn sàng làm việc chăm chỉ. Tác động của sự hướng dẫn và sự khôn ngoan của người cố vấn bây giờ có thể không được cảm nhận trong một số năm tới, nhưng bạn sẽ nhận ra tác động tích cực của nó theo thời gian và tiếp tục trở thành người cố vấn cho những người khác.