Bữa trưa của Giám đốc điều hành và Giám đốc điều hành với nhân viên Giúp xây dựng cầu nối

••• Hình ảnh anh hùng / Hình ảnh Getty

Một trong những công việc hàng đầu của Giám đốc điều hành (CEO) và các giám đốc điều hành cấp cao là duy trì mối quan hệ tốt với tất cả các bên liên quan khác nhau của công ty. Các bên liên quan này bao gồm cổ đông, thành viên hội đồng quản trị, khách hàng, nhà cung cấp và đối tác kinh doanh, và tất nhiên, cả nhân viên.

Tuy nhiên, đôi khi là một thách thức đối với các CEO và các giám đốc điều hành hàng đầu khác trong việc tìm hiểu nhân viên của họ và quan trọng là lắng nghe ý kiến và mối quan tâm của họ. Bài viết này đưa ra các gợi ý để tăng cường giao tiếp với các giám đốc điều hành và CEO hàng đầu thông qua một chương trình ăn trưa và học hỏi đơn giản, có giá trị.

Một định dạng đơn giản nhưng hiệu quả cho sự tương tác của người điều hành và nhân viên

Một chương trình tiếp cận điều hành không cần phải phức tạp hoặc tốn kém. Định dạng đơn giản này giúp các giám đốc điều hành hàng đầu ưu tiên và nhận ra thời gian trực tiếp với nhân viên và quan trọng là nó mang lại cho nhân viên cơ hội để đặt câu hỏi và đề xuất ý tưởng trong một khung cảnh thoải mái.

Nhân viên có cơ hội đặt câu hỏi về kết quả của công ty, chiến lược , và hướng tổng thể.
Các giám đốc điều hành có cơ hội để đánh giá sự hiểu biết của nhân viên và mua vào đến các chiến lược và chương trình.
Cả hai nhóm đều có cơ hội gắn kết ở một mức độ vượt xa cách chào hỏi hành lang truyền thống.

Giám đốc điều hành và các giám đốc điều hành để lại các cuộc họp này được thông báo và nhận thức rõ hơn về những mối quan tâm và thách thức của nhân viên của họ. Các nhân viên thường đánh giá cao nỗ lực và cơ hội được lắng nghe và đặt câu hỏi trong một khung cảnh thân mật hơn so với các cuộc họp thông thường và lớn hơn của tòa thị chính.

Định hướng nhân viên mới với giám đốc điều hành

Một công ty phần mềm đã tổ chức một cuộc họp ăn trưa hàng tháng, nơi các giám đốc điều hành và nhân viên mới gặp gỡ, chia sẻ thông tin cơ bản và tìm hiểu nhau. Đây là một phương pháp hay, chi phí thấp để phá vỡ tảng băng với nhân viên mới và giúp họ cảm thấy thoải mái khi tham gia với ban lãnh đạo cao nhất của công ty.

Theo thời gian, chương trình được mở rộng để bao gồm tất cả nhân viên. Khi công ty phát triển, các giám đốc điều hành đều chịu trách nhiệm gặp gỡ một số nhân viên nhất định để đảm bảo rằng mọi người đều có cơ hội tham gia bữa trưa một lần mỗi năm.

Một ví dụ nêu bật tầm quan trọng của sự kiện này là khi một nhân viên mới nhìn người bên cạnh cô ấy và hỏi, 'Bạn làm gì ở đây.' Cá nhân trả lời, 'Tôi là Giám đốc điều hành, và tôi quan tâm đến những gì bạn nghĩ tôi nên làm.' Họ đã có một trận cười sảng khoái và trao đổi ý kiến rất tốt.

Thành lập Chương trình Bữa trưa dành cho Giám đốc điều hành và Giám đốc điều hành

Hậu cần của chương trình Bữa trưa với Giám đốc điều hành phụ thuộc vào quy mô, vị trí và văn hóa của công ty. Các chương trình mẫu được mô tả bên dưới. Các yếu tố từ các ví dụ này có thể được sắp xếp lại để tạo ra chương trình 'Ăn trưa với Giám đốc điều hành' phù hợp với công ty của bạn.

Công ty nhỏ hoặc chương trình nhỏ: Mỗi tháng một lần, Giám đốc điều hành hoặc một nhóm nhỏ giám đốc điều hành chọn một vài cá nhân để mời đi ăn trưa. Nếu công ty rất nhỏ, giám đốc điều hành hoặc giám đốc điều hành điều phối nên mời nhân viên trực tiếp. Nếu công ty lớn hơn một chút, các giám đốc điều hành có thể yêu cầu các đề xuất từ các báo cáo trực tiếp của họ.
Công ty hoặc chương trình quy mô vừa: Mỗi bộ phận cử người đi ăn trưa với các giám đốc điều hành. Người quản lý bộ phận có thể chọn một người đại diện hoặc yêu cầu các tình nguyện viên. Một số phòng ban có thể để các nhân viên trong nhóm chọn người tham dự. Một số có thể bỏ phiếu chọn người để đề cử. Nếu công ty có nhà ăn hoặc phòng ăn trưa, bạn nên để tất cả nhân viên xem cuộc họp đang diễn ra. Rốt cuộc, một chương trình tốt sẽ đảm bảo rằng mọi người đều có cơ hội vào một thời điểm nào đó.

Công ty hoặc chương trình lớn: Các đề cử được gửi bởi các bộ phận khác nhau. Một nhóm nhỏ hoặc 3 hoặc 4 được lựa chọn dựa trên để thưởng cho hiệu suất vượt trội hoặc theo vòng quay. Những người này đến phòng họp hoặc phòng họp để dùng bữa trưa phục vụ và có cơ hội đối thoại với ban giám đốc.

Các yếu tố thành công quan trọng trong việc chuẩn bị bữa trưa với công việc của các nhân viên điều hành chương trình

Các chương trình như thế này rất dễ đi lạc vào một thứ gì đó kém tích cực hơn. Dưới đây là một số yếu tố thành công quan trọng trong việc đưa các chương trình này vào cuộc sống và giữ chúng có giá trị cho tất cả các bên:

Cam kết là cam kết. Nếu các giám đốc điều hành đưa ra ý tưởng này cho bữa trưa hàng tháng và không nhất quán thực hiện đúng cam kết này, thì chương trình sẽ mang lại tiếng xấu và nhanh chóng mất đi sự quan tâm của nhân viên.
Các giám đốc điều hành phải đến bàn để sẵn sàng chia sẻ thông tin về các chiến lược và chương trình chính của công ty.
Nhân viên phải đến các sự kiện và nhanh chóng vượt qua sự khó chịu của họ bằng cách tương tác với các lãnh đạo cấp cao của công ty và bắt đầu đặt những câu hỏi thách thức.
Nếu các giám đốc điều hành cam kết thực hiện hành động hoặc theo dõi một hạng mục, thì cam kết chính là cam kết.

Các giám đốc điều hành nên xem xét công khai các câu hỏi chính mà nhân viên nêu ra trong bữa ăn trưa, cho tổ chức rộng hơn ... cùng với các câu trả lời thích hợp.

Kết luận cuối cùng cho bây giờ

Bữa trưa không bao giờ là vấn đề với những cuộc họp này. Giá trị đến từ cơ hội để tất cả các bên gặp nhau, nêu vấn đề, đưa ra ý tưởng và bắt đầu tạo dựng các mối quan hệ mới. Đây là một cách chi phí thấp, hiệu quả cao để củng cố tinh thần và cải thiện sự tham gia của nhân viên .