Đánh giá sự phù hợp với văn hóa khi phỏng vấn ứng viên

Tìm ứng viên phù hợp với công việc bằng cách hiểu phù hợp với văn hóa

••• Hình ảnh anh hùng / Hình ảnh Getty

Các môi trường tại nơi làm việc của bạn được tạo nên từ các giá trị, niềm tin, thái độ, kỳ vọng và hành vi được chia sẻ bởi các nhân viên trong tổ chức của bạn, từ cấp quản lý đến nhân viên cấp cao. Điều này tạo ra một văn hoá đó là duy nhất cho doanh nghiệp và nơi làm việc của bạn.

Những nhân viên thành công nhất là những người phù hợp với tổ chức hiện có văn hóa công sở . Tìm kiếm những ứng viên phù hợp với văn hóa là một phần quan trọng của quá trình phỏng vấn.

Văn hóa nơi làm việc là gì?

Văn hóa nơi làm việc là hành vi tạo ra kết quả khi một nhóm đạt được sự hiểu biết về cách làm việc cùng nhau. Văn hóa thể hiện trong một tổ chức:

• Giao tiếp và lựa chọn ngôn ngữ.
• Ra quyết định và các ưu tiên.
• Biểu tượng và thông điệp.
• Câu chuyện và truyền thuyết .
• Thực hành cho công việc hàng ngày và lập lịch trình.
• Mức độ chính thức hoặc không chính thức.
• Tập trung vào hợp tác, làm việc theo nhóm hoặc khả năng cạnh tranh.
• Đối xử với khách hàng.
• Kỳ vọng về sự trung thực, liêm chính và thành tích.

Mặc dù văn hóa của một tổ chức bị ảnh hưởng bởi những trải nghiệm mà mỗi nhân viên mang lại, nó đặc biệt bị ảnh hưởng bởi người sáng lập, giám đốc điều hành và các nhân viên quản lý khác của tổ chức. Các nhà quản lý và giám đốc điều hành đặt ra định hướng chiến lược và kỳ vọng cho nơi làm việc của họ. Hành vi của họ thường được mô phỏng bởi những nhân viên làm việc dưới quyền của họ và những nhân viên có hành vi phù hợp với mong đợi của ban quản lý sẽ có nhiều khả năng được thăng chức hơn.

Phần thưởng và sự công nhận dành cho nhân viên, những gì được đánh giá cao và củng cố, sẽ hình thành mạnh mẽ văn hóa của một tổ chức. Một nhân viên phù hợp với văn hóa sẽ làm việc tốt trong môi trường và văn hóa mà bạn đã tạo ra và thúc đẩy lợi ích của doanh nghiệp của bạn.

Xác định sự phù hợp văn hóa thông qua phỏng vấn việc làm

Một cuộc phỏng vấn xin việc cho phép bạn, với tư cách là nhà tuyển dụng, đánh giá mức độ phù hợp của các ứng viên với môi trường làm việc hiện tại của bạn. Điều này bắt đầu bằng việc đánh giá cụ thể các kỹ năng, kinh nghiệm và lộ trình làm việc dự định của họ. Nhưng các cuộc phỏng vấn nên vượt ra ngoài những gì bạn tìm thấy trên sơ yếu lý lịch.

Ngoài việc khám phá nền tảng công việc của ứng viên, câu hỏi hỏi trong một cuộc phỏng vấn việc làm nên đánh giá sự phù hợp văn hóa. Cách ứng viên trả lời các câu hỏi có thể là một yếu tố quyết định trong việc lựa chọn nhân viên.

Loại đánh giá này cũng có thể xảy ra trong phỏng vấn hành vi . Khám phá cách các ứng viên đã tiếp cận nhiều tình huống công việc khác nhau trong quá khứ cho bạn biết liệu phong cách và hành vi làm việc của họ có phù hợp với tổ chức của bạn hay không và liệu họ có thành công khi làm việc với bạn và nhóm của bạn hay không.

Một ứng viên thành công cần thể hiện cả những năng lực cần thiết để thực hiện công việc và sự phù hợp thiết yếu cần thiết để làm việc hiệu quả trong tổ chức hiện tại.

Ví dụ về sự phù hợp với văn hóa tại nơi làm việc là gì?

Văn hóa nơi làm việc thể hiện trong các tương tác hàng ngày của người lao động với đồng đội, người quản lý, cấp dưới và khách hàng của họ.

Ví dụ:

• Sự hợp tác. Nếu sự hợp tác là không thể thiếu trong hoạt động hàng ngày, thì một nhân viên làm việc tốt theo nhóm và đánh giá cao ý kiến ​​đóng góp của nhiều người có khả năng làm việc tốt trong tổ chức của bạn. Một nhân viên muốn làm việc một mình trong phần lớn thời gian có thể không phải là người phù hợp với văn hóa.
• Sự độc lập . Nếu tổ chức của bạn căng thẳng trao quyền cho nhân viên và trách nhiệm giải trình cá nhân, một nhân viên muốn được chỉ dẫn những gì phải làm sẽ không phải là một sự phù hợp văn hóa tốt.
• Kiểm soát . Một nhà quản lý có phong cách lãnh đạo dựa vào sự chỉ huy và kiểm soát sẽ không phải là sự phù hợp tốt đối với những nhân viên mong đợi những ý kiến ​​đóng góp, ý kiến ​​và cam kết của họ được trưng cầu và xem xét cẩn thận.
• Uyển chuyển . Nếu doanh nghiệp của bạn yêu cầu mức độ bao phủ ca làm việc cứng nhắc hoặc mong đợi nhân viên tham gia vào các hoạt động thường xuyên ngoài giờ, thì những ứng viên cần giờ làm việc linh hoạt hoặc muốn làm việc từ xa sẽ không phù hợp.
• Năng lực cạnh tranh . Nếu tổ chức của bạn ưu tiên bán hàng thông qua bất kỳ phương tiện nào và khuyến khích sự cạnh tranh giữa các nhân viên để đạt được kết quả cao hơn, thì những nhân viên kém quyết đoán hoặc dễ bị đe dọa sẽ không phù hợp với văn hóa.
• Hình thức . Nếu bạn mong đợi một mức độ chuyên nghiệp cao trong cách nhân viên ăn mặc và tương tác với khách hàng, thì những ứng viên thích môi trường bình thường hoặc giao tiếp không chính thức sẽ không phù hợp với văn hóa.

Trước khi bắt đầu tuyển dụng, hãy dành thời gian để xác định các giá trị và hành vi tạo nên văn hóa nơi làm việc của bạn. Điều này bao gồm việc phân tích hành vi của chính bạn cũng như của nhân viên. Các giám đốc điều hành và quản lý định hình văn hóa nơi làm việc bằng cách mô hình hóa và khen thưởng những hành vi mà họ muốn thấy ở nhân viên.

Một khi bạn hiểu được sự phù hợp với văn hóa của doanh nghiệp mình là gì, bạn sẽ có thể thuê những nhân viên có khả năng thành công trong tổ chức của mình.