Giám đốc điều hành chi nhánh
••• Hình ảnh Westend61 / Getty
Giám đốc hoạt động chi nhánh là cấp dưới của giám đốc chi nhánh là người được giao trách nhiệm về tất cả các khía cạnh của cơ sở hạ tầng vật chất và kỹ thuật của văn phòng, thường bao gồm cả sự giám sát của tất cả các nhân viên hỗ trợ.
Giám đốc hoạt động chi nhánh có nhiều lý lịch khác nhau. Họ có thể có chuyên môn về hoạt động văn phòng, công nghệ thông tin hoặc các lĩnh vực khác.
Trách nhiệm
Giám đốc điều hành chi nhánh có trách nhiệm đảm bảo rằng các cố vấn tài chính, trợ lý bán hàng và các nhân viên văn phòng chi nhánh khác có các công cụ và cơ sở hạ tầng để thực hiện công việc của họ và cơ sở hạ tầng này được duy trì hoạt động. Cơ sở hạ tầng này bao gồm, nhưng không giới hạn:
- Thông tin liên lạc
- Máy trạm
- PC
- Máy photocopy và máy fax
- Sức mạnh
- Hệ thống sưởi, thông gió và điều hòa không khí (HVAC)
- Bảo trì tòa nhà
- Đồ nội thất
- Hoạt động bất động sản
- Hoạt động của phòng thư
- Hoạt động thu ngân
Giám đốc hoạt động chi nhánh cũng đóng một vai trò liên lạc quan trọng với CNTT trung tâm và bộ phận hoạt động . Họ hỗ trợ các cố vấn tài chính và trợ lý bán hàng với các vấn đề mà họ không thể tự giải quyết. Tùy thuộc vào cấu trúc của công ty, người quản lý hoạt động chi nhánh có thể có hoặc không có mối quan hệ báo cáo theo đường liền mạch (chính) hoặc đường chấm (phụ) với khu vực hoạt động trung tâm của công ty.
Đền bù
Giám đốc hoạt động chi nhánh được trả lương và thưởng. Phần thưởng của họ có thể được gắn một phần với kết quả tổng thể của chi nhánh, hoặc có thể không.
Sự tiến triển trong sự nghiệp
Tùy thuộc vào cấu trúc của công ty, bước tiếp theo hợp lý đối với giám đốc hoạt động chi nhánh có thể là người giám sát hoạt động của một văn phòng lớn hơn hoặc uy tín hơn, hoặc cho một tập hợp lớn hơn các văn phòng trong hệ thống phân cấp văn phòng chi nhánh của công ty, chẳng hạn như khu phức hợp văn phòng hoặc khu vực bán hàng. Do đó, cần phải sẵn sàng chuyển chỗ ở thường xuyên để tạo điều kiện cho sự thăng tiến trong sự nghiệp.
Việc chuyển địa điểm cũng có thể cần thiết do kết quả của việc đóng cửa các văn phòng hoạt động kém hiệu quả và mở các văn phòng mới tại các khu vực địa lý có tăng trưởng doanh số hoặc tăng trưởng doanh số dự kiến. Cuối cùng, do nhu cầu nhân sự có kinh nghiệm hoạt động chi nhánh trong toàn ngành môi giới chứng khoán, nhiều cơ hội thăng tiến bằng cách thay đổi công ty cũng tồn tại.
Cũng có cơ hội thăng tiến bằng cách thoát khỏi hoàn toàn quản lý hoạt động chi nhánh. Ví dụ, một người có thể đã xây dựng bộ kỹ năng cần thiết để giành được sự thăng tiến vào một vị trí trong các hoạt động trung tâm hoặc các tổ chức công nghệ thông tin của công ty.
Ngoài ra, kiến thức trực tiếp về quy trình và quy trình làm việc mà người quản lý hoạt động chi nhánh có kinh nghiệm thu được có thể chứng minh là vô giá đối với các tổ chức quản lý tài chính liên quan đến báo cáo quản lý và chuyển giá.
Ví dụ, tại Merrill Lynch, khi nhóm lợi nhuận sản phẩm bán lẻ thực hiện một nỗ lực đáng kể để nâng cấp phương pháp luận của mình vào đầu những năm 1990 và mở rộng cơ sở kiến thức của nhân viên, người quản lý của nó đã tích cực tuyển dụng các chuyên gia hoạt động có kinh nghiệm để tăng đáng kể mức độ phức tạp mà chi phí bỏ ra. đã phân tích và phân bổ.