5 nguyên nhân gây ra sự tiêu cực của nhân viên
••• Hình ảnh Fotokia / Stockbyte / Getty
Nơi làm việc điển hình có những thăng trầm về tiêu cực của nhân viên. Nhiều nơi làm việc đang cố gắng hướng tới nhân viên, nhưng ngay cả nơi làm việc hướng đến nhân viên nhiều nhất cũng có thể rùng mình vì suy nghĩ tiêu cực.
Suy nghĩ tiêu cực có thể lan truyền như cháy rừng khắp nơi làm việc thường tích cực. Nó ngấm ngầm và khó hiểu và khó kiểm soát. Tuy nhiên, người sử dụng lao động có cơ hội để giữ cho sự tiêu cực của nhân viên không có chỗ đứng.
Khi nhà tuyển dụng hiểu rõ nguyên nhân và đưa ra các biện pháp ngăn chặn tiêu cực của nhân viên , tiêu cực không có được chỗ đứng đó trong môi trường làm việc. Ngăn chặn tiêu cực thoát ra khỏi tầm tay và tràn ngập nơi làm việc của bạn nên là ưu tiên hàng đầu của tất cả các nhà tuyển dụng.
Vì vậy, hãy luôn chú ý đến mặt đất — hãy đảm bảo rằng bạn cập nhật tin đồn của nhân viên và biết những gì nhân viên của bạn muốn và cần . Bạn cần phải dập tắt sự tiêu cực của nhân viên tại nguồn gốc của nó trước khi nó lan rộng và tàn lụi.
Có những cách chủ nhân có thể ngăn chặn tiêu cực khỏi xảy ra tại nơi làm việc hoặc chống tiêu cực tại nơi làm việc đã tồn tại ở nơi làm việc. Thông qua tất cả sự tập trung vào sự tiêu cực của nhân viên, câu hỏi dai dẳng nhận được từ các nhà quản lý là: Điều gì thực sự gây ra sự tiêu cực của nhân viên?
Nguyên nhân của sự tiêu cực của nhân viên
Một nghiên cứu đã trả lời câu hỏi về nguyên nhân gây ra sự tiêu cực của nhân viên. Nghiên cứu do Towers Perrin và các nhà nghiên cứu Gang & Gang thực hiện, đã khảo sát một nhóm được chọn ngẫu nhiên gồm 1.100 nhân viên và 300 giám đốc nhân sự cấp cao đang làm việc cho các công ty vừa và lớn ở Hoa Kỳ và Canada.
Những người tham gia được yêu cầu mô tả cảm xúc của họ về kinh nghiệm làm việc hiện tại của họ. Họ cũng được mời để mô tả một trải nghiệm làm việc lý tưởng từ quan điểm của riêng họ. Theo 'Tin tức về lợi ích của người lao động', nghiên cứu đã sử dụng một kỹ thuật nghiên cứu dựa trên cảm xúc độc đáo được gọi là Cộng hưởng, thu thập phản ứng cảm xúc tự phát của người tham gia đối với tổng kinh nghiệm làm việc.
Nghiên cứu xác định rằng các lý do dẫn đến hầu hết sự tiêu cực của nhân viên bao gồm những lý do mà bạn có thể coi là năm vấn đề lớn:
- Khối lượng công việc quá nhiều
- Lo ngại về khả năng lãnh đạo công ty của ban lãnh đạo chuyển tiếp thành công
- Lo lắng về tương lai, đặc biệt là bảo đảm công việc lâu dài hơn và an ninh hưu trí
- Thiếu thử thách trong công việc, cùng với sự chán nản càng làm gia tăng sự thất vọng hiện có về khối lượng công việc
- Không đủ công nhận mức độ đóng góp và nỗ lực được cung cấp và lo ngại rằng tiền trả không tương xứng với hiệu suất.
Thách thức của nhà tuyển dụng
Bạn sẽ thấy rằng việc tăng cường bất kỳ yếu tố nào trong số này đều gây ra sự tiêu cực của nhân viên. Biết về những nguyên nhân gây ra sự tiêu cực của nhân viên này giúp bạn có thể hành động ngăn chặn hoặc loại bỏ sự tiêu cực của nhân viên . Dựa trên nghiên cứu này, đây là một số ví dụ về các hành động mà bạn có thể thực hiện để giảm thiểu sự tiêu cực của nhân viên tại nơi làm việc của bạn.
Nếu bạn mất một nhân viên và phân chia công việc cho một số nhân viên còn lại, bạn sẽ nuôi dưỡng sự tiêu cực của nhân viên trừ khi nhân viên có kết cục trong tầm mắt - a nhân viên mới với một ngày đến dự kiến.
Họ làm việc trong tình huống kiểu này càng lâu, cho dù bạn không tìm được ứng viên đủ tiêu chuẩn, ngân sách không được phê duyệt cho nhân viên thay thế, hoặc công ty đang tái cấu trúc và tất cả các vị trí đang giữ, họ sẽ càng trở nên tiêu cực hơn. . Bạn có thể yêu cầu nhân viên của mình làm việc chăm chỉ hơn để được bảo hiểm, nhưng chỉ khi họ thấy thời hạn.
Các công ty trải qua thời kỳ suy thoái kinh doanh sẽ gặp phải tình trạng tiêu cực của nhân viên. Nhân viên quan tâm đến cả quản lý và tương lai của họ với công ty. Nhân viên không an toàn thường tiêu cực và tìm kiếm điều tồi tệ nhất có thể xảy ra. Sau một khoảng thời gian khó khăn về tài chính, ban quản lý phải làm việc chăm chỉ để lấy lại lòng tin của nhân viên . Trong thời gian sợ hãi và lo lắng về khả năng tồn tại của công ty, bạn sẽ thấy rằng nhiều nhân viên đang tìm kiếm việc làm. Họ không muốn bị che mắt nếu bạn giảm kích thước hoặc đóng cửa.
Một nhân viên nộp đơn cho một khuyến mại cơ hội và không kiếm được việc làm có thể cực kỳ tiêu cực , đặc biệt nếu các cơ hội quảng cáo được coi là hạn chế. Bạn phải hết sức lưu ý để đảm bảo hệ thống thăng tiến của mình công bằng và nhân viên biết chính xác những gì họ cần làm để sẵn sàng cho cơ hội tiếp theo.
Người lao động công nhận tình yêu cho công việc của họ. Họ cũng thích được tăng lương cho những nhân viên có đóng góp. Một trong những nguyên nhân quan trọng nhất dẫn đến sự tiêu cực của nhân viên xảy ra khi nhân viên tin rằng những người đóng góp kém được tăng lương — đặc biệt là khi mức lương của chính họ thấp hơn kỳ vọng của họ.
Đây là một cái nhìn tổng thể về nguyên nhân tiêu cực của nhân viên. Nếu bạn có thể loại bỏ năm điều này, bạn đã đi được một chặng đường dài theo hướng xây dựng một môi trường làm việc tích cực, hỗ trợ. Bạn đã giảm thiểu khả năng tiêu cực của nhân viên.
Và, bạn sẽ không thấy mình đóng vai một nhân viên tiêu cực vì bây giờ bạn biết những gì cần tìm ở một nhân viên tiêu cực.